Millenicom Kurulumunun Günü Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Millenicom’dan 16 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Esnaf olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kurulumun pazar günü yapılmak zorunda olduğunu söylediler. Pazar günü ailemle geçirebildiğim tek gün olmasına rağmen, 04.01.2026 tarihinde sabah 8’den akşam 6’ya kadar iş yerimde kurulum için bekledim.

Tüm gün beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamadım, talebime net bir cevap verilmedi. WhatsApp destek hattına yazdığımda da karşıdaki kişi beni dinlemeden görüşmeyi direkt sonlandırdı.

Ben, söz verilen tarihte kurulumun eksiksiz ve zamanında yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.