Millenicom Kargo Ücretinde Haksız Kesinti Ve 430 TL Ödemenin İadesi

Millenicom aboneliğimi 11.01.2026 tarihinde iptal ettim. Abonelik sürecinde tarafıma verilen fiber modem ve ont cihazını geri iade etmem gerektiği, bunun için de anlaşmalı oldukları Hepsijet kargo ile 175 TL karşılığında kuryenin evime gelerek cihazları teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak o hafta gece vardiyasında çalıştığım ve kuryenin hangi saatte kapıma geleceği belli olmadığı için bu yöntemi kullanamadım.

Bunun üzerine, herhangi bir anlaşma kodu olmadan, tamamen kendi imkanlarımla ve çok daha yüksek bir ücret ödeyerek modem ve ont cihazını firmaya kargoladım ve bu işlem için 430 TL kargo ücreti ödedim. Tüm bunlara rağmen 06.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile 175 TL kargo bedelinin hesabıma yansıtıldığını gördüm.

Hem cihazları zamanında ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama hem de 430 TL kargo ücretini kendi cebimden karşılamış olmama rağmen, ayrıca 175 TL daha kargo bedeli talep edilmesini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu haksız ücretlendirmeyi iptal ederek tarafıma hiçbir şekilde yansıtmamanızı, varsa oluşturulan borcun derhal silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki kargo dekontu ve SMS kayıtları dahil tüm delillerle, hiç almadığım bu hizmet bedeli için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.