Millenicom İnternet Kesintileri ve Hız Düşüşü Şikayeti

Millenicom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim sürekli kopuyor ve hızda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Tüm faturalarımı tam ve düzenli ödediğim halde aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Abone numaram 5166**2 olup, Şanlıurfa’da bulunmaktayım.

İnternet kopma ve hız sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adresime yönlendirilmesini, bu sorunlar çözülemeyecekse de taahhütsüz ve cezasız fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bunun gibi çok olumsuz tecrübe nedeniyle Millenicom’u kimseye önermiyorum.