Millenicom Fahiş Fiyat Ve Modem Satmaya Çalışması.

27.04.2024 saat 15.57 de 08503330333 numaralı hattan, Millenicom adına kadın bir operatör aradı. İnternet hızımı yükseltmek istediklerini, fakat modemimin bunu desteklemediğini, bana yeni modem satmak istediklerini söyledi. Ben bunun dışında farklı problemlerim olduğunu belirterek bana 32 MB. İnterneti 370 TL'ye satmalarına rağmen neden yeni kullanıcılara 100 MB. İnterneti 280 TL'ye sattıklarını sordum. Kendisi, o hiç problem değil ben daha yetkili olduğum için buradan sizin internet hızınızı 100 MB'ye aynı fiyattan yükseltirim dedi. Sonra tekrardan modem almak isteyip istemediğimi sordu. Ben kendisine şu an almak istemediğimi, modemin modelini söylerlerse, ben araştırdıktan sonra, sonrasında ikinci bir arama yaptıklarında belki alabileceğimi söyledim. Ayrıca hızımın da şu an aynı fiyat üzerinden yükseltilmesini istedim. Bunun üzerine kendisi bana, cihaz modelini bilmiyorum, TP Link in son çıkan modellerinden gönderilecek, ayrıca başka zaman bir daha arayamıyoruz şu an aldınız aldınız dedi. Ben de o zaman almayacağım teşekkürler sadece hızımı yükseltin dedim. Bunun üzerine hızımı yükseltemeyeceğini söyledi. Neden diye sorduğumda. Duraksadı, işlem yapılmadığı için falan filan deyip geveledi. Şu an bunu gerçekleştiremiyorum dedi.

Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Madem öyle,
1-) modemi almanız durumunda hızınızı yükseltebilirim diye neden demiyorsunuz?
2-) modem alınca aynı fiyattan 100 MB hızı veriyorsunuz da neden modem almadan aynı hızı vermiyorsunuz? Ya şu an benden fazla para alıyorsunuz. Ya da modemi fahiş fiyata satarak kar sağlayıp o fiyat bedeli karşılığında yüksek hız veriyorsunuz.

Sırf bu hanımefendi beni aradığı için, ve bu yukarıda yazdığım sorunlar için haftaya internet aboneliği sonlandıracağım! Şu an şehir dışında olduğum için, sadece şikayet yazmakla yetiniyorum. Haftaya sizi tekrar arayacağım. Tekrar belirtiyorum, belirttiğim saatte beni arayan hanımefendiden şikayetçiyim. Uyguladığınız fiyat politikasından şikayetçiyim. Haftaya aboneliğimi sonlandıracağım!

Ayrıca ikinci kez aradığımda konuştuğum hanımefendi de bana faturama ek 10 TL karşılığında hızımı 32 MB'den 75 MB'ye çıkarabileceğini söyledi. Madem öyle neden önce bana 75 MB'nin gidip yetmeyeceğini sormuyorsunuz da direkt kafanızdan 100 MB hız için bana ₺2100 TL'ye cihaz satmaya çalışıyorsunuz?!