Millenicom Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Aksaklıklar

Mahmut

29 Kasım 2025 17:23

325

Yaklaşık 6 aydır Millenicom abonesiyim ve birkaç gündür abonelik iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine 20–30 dakikadan önce bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise “sizi duyamıyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle iptal talebimi bir türlü iletemiyorum.

Telefonla sonuç alamayınca bu kez de e-Devlet üzerinden iptal işlemi yapmak istedim. Ancak e-Devlet kanalında da “teknik aksaklık” uyarısı alıyor ve ilgili iptal sayfasına erişemiyorum. Hem telefon hem de e-Devlet üzerinden bu kadar zorlaştırılmış bir iptal süreciyle karşılaşmak Ankara’da yaşayan bir aboneniz olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aboneliğimin bir an önce işleme alınarak iptal edilmesini, bu gecikme ve erişim sorunları nedeniyle tarafıma gereksiz bir fatura veya ek ücret çıkarılmamasını ve konuyla ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Mahmut

29 Kasım 2025 17:23

Sonunda 2. Arkadaşa ulaştık sesimi alabildi ve iptal süreci başladı bilginize fakat ilk görüşme sağlayan temsilcinin tavrı hiç güzel değildi 20 dakika beklenen aramanın sonunda ısrarla ve defalarca sesinizi alamıyorum deyip kapatmak hiç hoş değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şikayetim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Şikayetim

Millenicom

28 Ağustos 2025 17:25

770

Millenicom internet hizmetimi yaklaşık bir hafta süren arıza nedeniyle iptal ettirdim. Arıza süresince sürekli olarak “çalışma var, arıza giderilecek” şeklinde mesajlar ve aramalar aldım, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen 20 dakika b...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Buse

Millenicom

05 Kasım 2025 21:31

555

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...

Millenicom Abonelik İptali Ve Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Muhammed

Millenicom

21 Eylül 2025 12:44

539

Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce online işlem merkezi üzerinden abonelik iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemde sadece online talep oluşturabiliyorum ve sonrasında Millenicom tarafınd...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa

Millenicom

01 Ekim 2025 12:30

281

Millenicom aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abonelik numaram 5408056. Son 2 gündür, 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca online işlem merkezi üzerinden de başvuru yaptım...

İptal Talebine Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Uzayan Bekleme Süresi

Esra

Millenicom

04 Kasım 2025 18:29

770

Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...

1 Destek