Millenicom Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Millenicom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve evdeki tüm cihazları denememe rağmen bağlantı kurulamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylendiği halde, sonrasında ücret alınacağını ifade ettiler. Hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

İzmir Bornova Yeşilova Mahallesindeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım hizmet için tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.