Mileni.com'dan Aldığım İnternet Hizmetinde 7 Aydır Süren Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

3 aydır interneti kullanmadığım için iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda kendi numaram yerine başka bir telefon numarası söyleniyor ve bu yüzden bir ilerleme kaydedilemiyor. E devlet üzerinden de ismime tanımlanan numara farklı olduğu için ödemem...

Millenicom VDSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ayında yaklaşık iki hafta boyunca internet bağlantımızda ciddi sorunlar oldu; ya hiç internet kullanamadık ya da sürekli ping, donma ve kopma sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadık. Buna rağmen haziran ayı faturas...

Millenicom internet üyeliğimi iptal ettirip Turkcell internet bağlattım. İptalim üzerine, altyapı kurulumu için gelen personel yeni ONT cihazı kurup eski ONT cihazını alıp götürdü. Ben modemi belirtilen adrese, kargo ücretini de bana ödetmelerine rağmen gönderdim. Ancak ONT cihazı için Millenicom, b...

Evimi taşıdım, Millenicom'a mail atmama rağmen dönüş olmadı. Aradım, ulaşamadım. Farklı bir numarayı aradım, başka bir firmayla anlaştım, iki güne modemi değiştirdiler. Sonra tekrar arayıp üyeliğimi iptal etmelerini talep ettim. Görüştüğüm bayan arkadaş, iptal talebini oluşturduğunu söyledi ama oluş...

Millenicom internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 2 ay önce Millenicom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Digiturk üyeliği teklif edildi. Telefonda, Digiturk üyeliğini kabul etmezsem Millenicom faturamın artacağı, kabul edersem ise 1 yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağme...