Millenicom memnuniyet modem ücreti

Millenicom ile 2019 yılında başlayan internet aboneliğimden beri neredeyse sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşamaktayım. Aylar önce hız testlerimin çok düşük olduğunu defalarca iletmeme rağmen sistemde herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek şikayetlerim geçiştirildi. Sürekli hız düşüklüğü ve ...

5530326 numaralı abonelik hesabımla, 09.2024 tarihinden bu yana Millenicom üzerinden İstanbul Esenyurt’ta VDSL internet hizmeti almaktaydım. 26.12.2025 günü saat 09:40 civarında evimde internet tamamen kesildi. Gün içinde geçici bir arıza olduğunu düşünerek bekledim ancak akşam 19:00’a kadar interne...

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...

Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde evimi taşıyacağım. İçin nakil işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 800 TL nakil ücreti, 1000 TL fiber modem ücreti ve 400 TL kurulum ücreti talep edildi. M...

Millenicom abonesiyim. Birkaç aydır düzenli olarak her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Bana verilen WhatsApp ulaşım hattından kendilerine her ulaşmaya çalıştığında bana otomatik olarak servis göndermeye başladılar. Fakat ben asla servis istemedim. Botlarının otomatik olarak gönderdiği mesajlar d...

Yeni adresimize taşındığımız için internet nakil işlemi gerçekleştirdik. Önceki adresimizde kullanmakta olduğumuz, [firma adı] tarafından bize verilen modem, yeni adresimizin altyapısı ile uyumlu olmadığından dolayı yeni bir modem satın almak zorunda kaldık. Taşınma ve iş yoğunluğu nedeniyle elimde...

Millenicom müşterisiydim ayrıldım. Modemi kendi imkanlarımla gönderdim şuan bana 175 TL kargo ücreti faturası çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum telefonu kapatıyorlar. WhatsApp hattından mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır

Konu: Haksız Tahsilat ve İade Edilmeyen Ücret hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben Danyal Uygur, Millenicom abonelik numaram 5447653. Geçtiğimiz günlerde iki aboneliğimden birini iptal ettim. İptal şartlarına göre, bana tahsis edilen modem ve ont cihazını 14 gün içinde iade etmem gerekti. Bu kapsa...

2024 Aralık ayında internet üzerinde fiber kampanyası 289 TL diye abone oldum. Tabii modem kurulum dahil 350 TL taahhütsüz fiyatı. 4 ay sonunda zam olabileceğini, olsa bile 2 katı kadar zam olmayacağını, bu sürede sabit fiyat olacağını söylediler. Ancak 2 katına yakın zam yaptılar. Ve an itibarıyla ...

Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...

Millenicom online hizmetlerinden modem talep ettiğim yönünde modem göndermiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Siz istemişsiniz, biz bunu görüntüleyemiyoruz' dediler ve modem geldi. Kabul etmediğimi beyan ettiğim ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz şeklinde söylediler. Kargo iade kodu istedi...

Öncelikle müşteri memnuniyeti adına hiçbir anlayışları yok. Taahhüdünüz yoksa, neredeyse her ay enflasyon bahanesiyle zam yaparlar. Nakil işlemi olur ve ücret alırlar. Her defasında kurulum ücreti de alırlar. Nakilde dahi yeni modem gelir ama eski modemi sadece kargo ile isterler ve kargo parasını d...

Merhaba, bu firmaya yeni geçtim ve sürekli kopma oluyordu. Hızda sorun oluyordu ve modem arkasına giriş olarak klips değişimi yapıldı. Bana yansıyacak ücret 549 TL. Misal, 1 aylık internet kullanımı 299 TL, bir klips değişimi 549 TL ve gelen kişi 1 dakika sürmeden hallettiği bir işlem. Böyle bir dur...

Millenicom Modem iade edildiği halde 1000 TL fatura yansıtacağına dair sürekli mesaj atması ve telesekreter robotun araması... Artık bu durum taciz boyutuna geldi! Modemi iki kere gönderdim, bir teslim almadılar. Tekrar geri geldi, gönderdim, bu sefer almışlar, halen mesaj geliyor. Bu nasıl iş? Mode...

Millenicom abonelik iptalinde modem ücreti talep ediliyor, 2 bin TL. Sözde taahhütsüz olan abonelikten cayma bedeli altında ücret talep ediliyor. Modem peşin ücreti yıllık olmak üzere aylık olarak ücreti taksitlendirilmişti fakat abonelik iptali yaptığım için yıllık fiyatı peşin olarak faturama yans...

Kurulum ücreti ödemesine rağmen, servis biz kabloyu verelim siz elektrikçiye çektirin diyorlar. Bu nasıl müşteri memnuniyeti. Elektrikçinin parasını neden ben vereyim? Neden bu tip şeylerle ben uğraşayım ki. Milleni.com daha önce de kullandım. Milleni personeli gelip port kutusundan evin içine kadar...

Millenicom internet aboneliğimi Düzce ilinden Bolu iline nakil yaptırdım. Kurulumu yapan ekip, modem ışığı yeşil yandığında internetiniz açılacak dedi ve gittiler. 5 dakika sonra internet açıldı. Aboneliğim 100 Mbps olmasına rağmen hızı 5 Mbps idi. 1 saat kadar bu hızda internet çalıştı. Sonrasında ...

Millenicom'a arkadaşım vasıtasıyla üye olmak istedim. Numaramı bıraktım, defalarca aramaların sonucunda üye oldum ve cayma bedelini de karşılayacaklarını söylediler. 100 Mbps'ye kadar internet hızı ile anlaştık. Eve geldiler, hiçbir kurulum yapmadan eski düzen üzerinden devam ettiler. İlk akşam 70 M...

Merhaba, Öğrenci evime Millenicom'dan internet bağlattım. Sürekli gelen aşırı zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak bu süreç oldukça Zorlu geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; mevcut bir müşteri olarak telefonlarımı yanıtlamadılar, ancak yeni müşteri gibi ara...

Millenicom interneti kullanıyordum. 100 Mbps hız verdiklerini belirttiler ama o hızda verim alamadım. Fakat yine de iptal ettirmedim. 7 ay sonra taşınacağım için iptal ettim. Görüşme yaparken uzman M******* diye bir beyefendiye toplam çıkacak faturam ne olacak diye sorduğumda, toplam son fatura tuta...

Yedi yıldan beri Millenicom internet müşterisiyim. Gün geciktirmeden, her zaman faturamı zamanında ödedim. Eski müşteri olduğum için, aboneliğimi yenilemeden bana uygun fiyattan hizmet vermeye devam edeceklerini söylediler. Ancak iki fatura dönemi geçmeden 359,90 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. M...

Millenicom, 18 Ocak'ta arayarak 'Kullandığınız tarifeye zam gelecek ancak siz çok eski müşterimizsiniz' dedi. 'Şöyle yapalım: 24 ay taksitle modem alın, ben de sisteme müşterinin bağlantı sorunu varmış gibi işlem yapayım. Böylece, memnuniyet adına zam yapılmamasını sağlayacağım' şeklinde bir teklift...

19.01.2024 tarihinde Millenicom'dan 16 Mbps hızında 4 Mbps yükleme hızı olan internet hizmeti aldık. İlk kurulum günü modem kurulumu yapılmadı ve 2 gün sonra modemi kendimiz kurduk. İnternete bağlanamadığımızda müşteri hizmetlerini aradık ve modem başında beklememiz, tarafımıza dönüş yapılacağı söyl...

7 yıllık D-Smart aboneliğimden nadiren yaşanan internet kopmaları nedeniyle biten taahhüdümü yenilemeyerek, araştırmadan Millenicom'a geçiş yaptım. 'Siz uğraşmayın, iptal etmekle biz uğraşalım' dediler. Sitesinde yazıyor, evin içine bile girmeden, evin dışındaki bağlantı noktasından bağlantı yapıp ...