Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MASKİ Çalışması Sonrası Kırılan Fiber Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık, Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talep Ediyoruz

Mehmet
19 Aralık 2025 14:05497

Millenicom abonesiyim. Manisa Saruhanlı’da bulunan binamızdaki internet erişimini sağlayan, sarı optik olarak adlandırılan fiber kablo, 12.12.202 tarihinden itibaren MASKİ’nin yaptığı çalışma sırasında kırıldı ve o günden beri binamızda hiç internet hizmeti alamıyoruz. Şu anda binada internet hattı olan tüm daireler tamamen internetsiz durumda.

Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, konunun Türk Telekom’a aktarıldığı ve arızayı Türk Telekom’un gidereceği söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır ne Türk Telekom’dan gelen var ne de arızanın giderilmesine yönelik somut bir adım atıldı. 18 hanenin aboneleri arıza kaydı açtırıp şikayette bulunmamıza rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Binamızdaki kırılan fiber kablonun Türk Telekom tarafından ivedilikle onarılması için Millenicom’un gerekli baskıyı yapmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca hiç kullanamadığımız internet hizmeti için tarafımıza fatura çıkarılmamasını veya kesinti süresine ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnternet Kopmaları Ve 1 Mbps Hız Sorunu Şikâyeti

Cüneyt
Cüneyt
Millenicom
1 Şubat 23:13544

Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetinde yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli kopmalar o...

Onayım Olmadan Hizmet Bedeli Talep Edilmesi Ve Aldatıcı Uygulama

Merve
18 Temmuz 2025 15:041.239

17.07.2025 tarihinde Millenicom hattımız kesintiye uğradı. Arıza için aradığımda, müşteri hizmetleriyle görüşmeden arıza...

1 Destek

Millenicom İnternetimde Tekrar Eden Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Recep
8 Aralık 2025 22:06567

Millenicom ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de 3 gün boyunca internete erişim sağl...

1

Sürekli Kesilen İnternetle Mağduriyetim Artıyor

Erem
7 Aralık 2025 12:40427

Millenicom VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse düzenli olarak interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Millenicom Fiber İnternet Yavaş Kalitesiz Sunum!

Millenicom Fiberİnternet Yavaş Kalitesiz Sunum!

Profil fotoğrafı
Selim
Millenicom Sık Sık Kopma Donma

Millenicom SıkSık Kopma Donma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Millenicom En Kötü İnternet Olsa Gerek

Millenicom EnKötü İnternet Olsa Gerek

Profil fotoğrafı
Muhammet
Millenicom İlk Ayımdan Karşılaştığım Problem!

Millenicom İlkAyımdan Karşılaştığım Problem!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Millenicom Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim

MillenicomMüşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Mustafa
Millenicom ve Müşteri Memnuniyetsizlikleri Hiç Memnun Değilim

Millenicom veMüşteri Memnuniyetsizlikleri Hiç Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Millenicom Kategorileri