to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan İzmir Menderes’te kullanılmak üzere internet hizmeti başvurusunu 28 Mart tarihinde yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen evime internet bağlantısı hâlâ yapılmadı. Her gün aramama ve defalarca söz verilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı kurulmadı. Abone numaram 5758520’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 100’den fazla kez aradım. Her görüşmede yalnızca söz verildi, ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de gerçekten bir ekip yönlendirildi. Üstelik artık iptal etmek istediğimde, ortada hiçbir kurulum yapılmadığı halde benden kurulum bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamıyorum hem de haksız bir şekilde ücret ödemem isteniyor.
Yaklaşık 400 TL civarında bir paket ücretiyle bu hizmeti almayı planlarken, uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşadım. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, eğer kurulum yapılmayacaksa da aboneliğimin derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir kurulum ya da benzeri bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Millenicom’a 24.03 tarihinde 100 Mbps’lik internet paketi için başvuruda bulundum; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurulumun en kısa sürede yapılacağı söylendi; ancak verilen söz yerine getirilmedi ve tarafıma herh...
15 gündür Millenicom ev interneti ve sabit telefon hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet arızası nedeniyle hizmet alamadım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde farklı temsilcilere aktarıldım, muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulma...
Millenicom’dan 16 Mbps hızında, ilk 4 ay indirimli bir internet paketi için 28 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve abone oldum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir modem teslimi yapılmadı, evime hiçbir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte in...
Millenicom ev interneti için 27 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelmelerini bekledim ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiç kimse gelip modem kurulumunu yapmadı, bu nedenle başvurumu iptal ettim. Buna rağmen kurulum yapılmadığı halde bana “üç gün internet kullandınız” denilerek 64 TL ...
Yorumlar