to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan İnternet Hizmeti Ve Haksız Ücret Talebi
Millenicom’dan İzmir Menderes’te kullanılmak üzere internet hizmeti başvurusunu 28 Mart tarihinde yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen evime internet bağlantısı hâlâ yapılmadı. Her gün aramama ve defalarca söz verilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı kurulmadı. Abone numaram 5758520’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 100’den fazla kez aradım. Her görüşmede yalnızca söz verildi, ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de gerçekten bir ekip yönlendirildi. Üstelik artık iptal etmek istediğimde, ortada hiçbir kurulum yapılmadığı halde benden kurulum bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamıyorum hem de haksız bir şekilde ücret ödemem isteniyor.
Yaklaşık 400 TL civarında bir paket ücretiyle bu hizmeti almayı planlarken, uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşadım. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, eğer kurulum yapılmayacaksa da aboneliğimin derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir kurulum ya da benzeri bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
İnternet hizmeti kurulumu için başvurdum, ancak bir aydan uzun süredir evime bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım, her seferinde söz verildi ama net tarih ya da ekip gönderilmedi. Şu anda hizmet alamıyor ve iptal talep ediyorum.
