Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Talebi


Millenicom’a 24.03 tarihinde 100 Mbps’lik internet paketi için başvuruda bulundum; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurulumun en kısa sürede yapılacağı söylendi; ancak verilen söz yerine getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir mağdur edilmem ve herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle Millenicom’a yaptığım internet başvurumu ve abonelik sürecimi iptal etmek istiyorum. Başvurunun ve aboneliğin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Gelen giden arayan soran yok senin başvurunu alıp kenara çekiliyorlar Sen de gidip başka firmaya başvuru yapamıyorsun yaptığın takdirde de başvurun hala aktif gözüktüğü için gelip bağlamıyorlar seni rehin alıyorlar ve mecburen bu firmanın gelip bağlamasını beklemek zorunda kalıyorsun başvurunu iptal etsen de işlemdedir cevabı alıyorsun başvurun İptal olmuyor ve mecburen bekliyorsun günlerce aylarca internetsiz kalıyorsun













