to read complaints and reviews, or file yours. 
5690899 numaralı Millenicom üyesiyim. Mardin Kızıltepe ilçesi 803 Sokak İkram Apartmanı Daire 18 Kat 6 adresinde internet kurulumu için Türk Telekom ekibi geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sonrası ekip, internetin yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak akşam eve döndüğümde internetin hiç çalışmadığını gördüm ve hiç internet kullanamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün Türk Telekom ekibi tekrar gelerek kabloyu kontrol etti, kablonun ucunda kırık olduğunu tespit edip onarım yaptı ve internetim bu işlemden sonra aktif oldu.
Hiç internet kullanamadığım ve sorun tamamen kurulumdan kaynaklandığı halde, Millenicom müşteri temsilcisi tarafından arıza için yaklaşık 750 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği bildirildi. Ancak bu ücretin arıza veya kurulum sırasında yaşanan bir problemden kaynaklandığı ve tamamen benim dışımda geliştiği açıktır. Ayrıca bu ücretin alınacağına dair bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece telefonla arandım ve bilgi verildi.
Bu nedenle, internet hizmetim hiç aktif olmadan oluşan arıza için çıkarılan ücretin tamamen iptal edilmesini ve ilk faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu ücretin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum.
Millenicom internet sağlayıcısı ile yaşadığım kötü deneyimleri aktarıyorum. İnternetimi kurulum yaptırdığım ilk günden beri sayısız kesintiler yaşadım. Birçok arıza kaydı oluşturdum. En son yaptığım arıza kaydımın akabinde 27.07.2024 tarihinde Türk Telekom teknik ekipleri evime gelip arızayı giderdi...
Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım kopma problemi nedeniyle 7 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında, problem modem veya ev içi kablodan kaynaklanıyorsa 750 TL ödemeyi kabul ettiğime dair kutucuğu işaretlemem istendi. Türk Telekom ekibi gelip kontrol sağladı ve so...
Millenicom isimli internet firmasından hizmet sağlıyordum. Adres değişikliğinden dolayı Nakil Talebinde bulundum. Kendileri 400 TL Nakil, 200 TL kurulum ücreti olarak toplamda 600 TL ek ödeme alacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Taşınmamın üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen nakil ve kurulu...
Millenicom tarafından Şubat ayında benden kaynaklanmayan bir arızadan dolayı faturama 399,90 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Faturadan sonra oluşturduğum arıza kaydı ile ilgili Türk Telekom ekibiyle görüştüm ve kabinden kaynaklanan bir arıza olduğunu, benden kaynaklı bir arıza olmadığından herhangi bi...
Millenicom'dan bir hafta önce kadar internet hizmeti aldım. Modemim olduğu için kurulum istemedim. Etiketlemenin yapıldığını kurulumu gerçekleştirebileceğimi söylediler. Ama yapamıyordum. Elektrikçiden destek almam gerektiğini belirttiler. Elektrikçi geldi ama etiketleme yapılmamıştı. Bunun üzerine ...
Yorumlar