to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 50 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. İnternet bağlantım 01.12.2025 akşam saat 16.00 civarında kuruldu, ancak 02.12.2025 sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen yok. İzmir Konak, 2760 Sokak No:48 Daire 6 adresinde hizmet almaya çalışıyorum ve neredeyse bağlantıyı kullanamadan kesinti yaşamaya başladım.
Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğümde karşıma otomatik sistem çıktı ve herhangi bir arıza tespit edilmeden, daha en başta 700 TL masraf çıkabileceği söylendi. Sonraki aramalarımda ise çağrı açılmadan, müşteri temsilcisi telefonu açıp görüşmeyi hemen sonlandırdı. WhatsApp hattından da durumu iletmek istedim, ancak sadece robot mesajlarla oyalandım, gerçek bir muhataba ulaşıp sorunu anlatamadım. Kayıtlı bir müşteri/hizmet numaram dahi tarafıma iletilmedi.
Kısacası, ne internet hizmetini düzgün şekilde alabildim ne de teknik destek veya müşteri hizmetlerinden çözüm görebildim. Millenicom’un öncelikle internetimi acil olarak aktif edip kesintisiz şekilde kullanıma açmasını istiyorum. Eğer bunu kısa sürede sağlayamayacaklarsa, sattıkları modemi geri alarak hiçbir ek masraf çıkarmadan aboneliğimi iptal etmelerini talep ediyorum.
Millenicom internet hizmetimle ilgili olarak, İzmir Konakta sabah saatlerinden beri 4 saatten fazla süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durum sık sık tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim; an...
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
Millenicom aboneliği Millenicom'mun reklamlarını görüp iletişime geçtim çok kısa sürede ilgilenip evime internet bağladılar. İnternet paketleri piyasaya göre uygun ve taahhütsüz olması nedeniyle tercih etmiştim. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet verdiklerini dile getirdiler. Fakat İzmir mer...
Millenicom 50 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dört gün önce (03.11.2025) internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi defalarca sıfırladım, hızlı kurulum işlemlerini hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim bilgisayardan tekrar tekrar yaptım. Modemin üzerindeki bütün ışıklar yanm...
Millenicom ev interneti aldım. Bana bahsedilen 35 Mbps sınırsız kotasız hız ile internetken evime gelen çok farklıydı. Çok yetersizdi. 1 yıla yakın bu mağduriyeti yaşamış ve defalarca talep açmış olmama rağmen düzelmedi durum. Yaptığım hız testleri ve gelen internetim görsellerde mevcut. Instagram'a...
Yorumlar