Millenicom 14 Gün Yasal Süresi İçinde Abone Sözleşmesi İptali


Millenicom Ev İnterneti başvurumu 21/07/2025 tarihinde telefonla yapıp, gerekli evrakları da 22/07/2025 tarihine kadar sisteme yükledim. O günden itibaren defalarca aramama rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönülmedi. Ne zaman arasam sadece “aciliyet kaydı oluşturabiliriz” cevabı aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmayarak sürekli beklemem istendi.
Sonunda 29/07/2025 tarihinde bir kez daha arayarak, eğer ertesi gün gelip kurulumu yapmazlarsa iptal edeceğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi tekrar geri dönüş yapılacağını söyledi. Aynı günün akşamı kuruluma 30/07/2025 tarihinde 12-13:00 saatlerinde gelineceği belirtildiği için tekrar evde bekleme kararı aldım. Ancak hem gelinmedi hem de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım.
Başvuru iptal edildiği halde, bu iptal sisteme girilmediği için başka bir internet sağlayıcıdan da yeni abonelik açamıyorum. Hizmet süreci başından itibaren tamamen ilgisiz ve saygısız bir şekilde yönetildi. Başvurumu hızla iptal edip üzerimde herhangi bir engel bırakılmamasını, başka bir servis sağlayıcıya geçişimin hemen sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: ord-250721114106-219.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.

06.08.2025 tarihinde Millenicom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta önce ekip arkadaşlarla görüşme sağladık, fakat başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Ardından tekrar nakil başlatıldı ve en kısa zamanda kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen h...

5656514 abone numaralı Millenicom ev interneti başvurum için 28.07.2025 tarihinde işlem başlattım. Paket seçimi sırasında gösterilen ilgi ve alaka sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.07.2025 tarihinde ilk kurulum randevumda, prizde arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 05.08...
Yorumlar