to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi İptal Talebim Reddedildi Ve Mağdur Edildim
25.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps hızında bir internet paketi için Şanlıurfa Viranşehir adresime başvuru yaptım. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Pazartesi günü için kurulum sözü verdiler, o gün de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda sadece “kurulum ekibi gelecek” denilerek o anlık geçiştirildim, net bir tarih verilmedi. Kurulum yapılmadığı ve bağlantı hiç aktif edilmediği halde, başvurumu iptal etmek istediğimde bu defa da “başvurunuz kurulum aşamasında olduğu için iptal edemeyiz” cevabını aldım. Henüz kurulumu yapılmamış, onayı bile tam anlamıyla gerçekleşmemiş bir başvuruyu iptal edemeyeceklerini söyleyerek beni mağdur ediyorlar.
Millenicom kurulum ekibi gelmediği ve sürekli bahaneler üretildiği için artık başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istiyorum ancak mevcut başvurumu iptal ettirmekte zorlanıyorum. Kurulum yapılmadığı, hizmeti hiç kullanmadığım bu başvurunun acilen cezasız ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
