to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi. Başvurumu 5 gün 6 saat önce gerçekleştirdim ve bu süreçte tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 7. Günde ekiplerin geleceği söylendi, fakat bu tarih 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’na (resmi tatil) denk geliyor.
Kurulumun hızlanması için kendi cebimden 2000 TL harcayarak fiber optik kablo çektirdim. Buna rağmen hâlâ bağlantı süreci tamamlanmadı ve kurulum aşamasına geçilmedi. Bana verilen takip linkinde de hâlâ bağlantı sürecinde olduğum gözüküyor. Daha önce Millenicom’dan hizmet aldığımda başvurudan 24 saat sonra ekipler gelmişti, şimdi ise mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak kurulumun tamamlanmasını ve internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Millenicom Yetkilileri, 19 Mart 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında yalın fiber internet hizmetiniz için başvuruda bulundum. Başvurudan itibaren 14 günü aşkın bir süre geçmiş olmasına rağmen hala kurulum için ekipleriniz gelmemiştir. Başvuru sürecimde gerekli olan KVKK onayı gibi adımları tama...
Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesi günü aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim ve aynı gün ekiplerin...
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fat...
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
Millenicom üzerinden 15/01/2025 tarihinde 1000 MBPS fiber internet başvurusu yapmıştım ve beni geri aradıklarında şu an itibarıyla 1000 MBPS vermekte sistemsel bir sorun olduğu için beni arayan müşteri temsilcisi, 100 MBPS olarak başvurunuzu taahhütsüz olarak yapalım, sonra hızınızı artıralım demişt...
Yorumlar