Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kesik İnternet, İptal Edilememe Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
15 Mart 21:00
508

5586674 hizmet numaralı Millenicom internet abonesiyim. 10 Mart 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, bu nedenle hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Yaklaşık 4 gündür aralıksız olarak iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum. Toplamda 8. Aramamda “iptal ediyoruz” denilmesine rağmen hatta beklemeye alındım ve 50 dakika telefonda bekletildim, buna rağmen işlemim tamamlanmadı. Bu süreçte her görüşmemde hem internetimin 1 haftadır kesik olduğunu hem de hizmetten memnun olmadığımı, artık iptal istediğimi özellikle belirttim.

Tüm bu yaşananların üzerine benden 258 TL cayma/taahhüt bedeli talep edildi. İnternetimin günlerce kesik olmasına, hizmet alamamama ve defalarca aramama rağmen hem iptalimin sürüncemede bırakılması hem de ayrıca ücret istenmesi nedeniyle bu firmayla çalıştığıma gerçekten pişman oldum.

Kesik olan internet hizmetimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan acilen iptal edilmesini, talep edilen 258 TL tutarındaki bedelin iptalini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum. Millenicom’dan internet almayı düşünenlerin de bu yaşadıklarımı göz önünde bulundurarak karar vermesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

Millenicom Abonelik İptalinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

profile
15 Aralık 2025 13:42
392
millenicom-abonelik-iptalinde-yasanan-magduriyet-ve-cozumsuzluk-3.jpg
millenicom-abonelik-iptalinde-yasanan-magduriyet-ve-cozumsuzluk-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Ulaşamıyor Ve Sürekli Engelleniyorum

profile
03 Aralık 2025 16:28
379
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Aktivasyon Yapılmadığı İçin İnternet Aboneliği Derhal İptal Edilsin

profile
27 Aralık 2025 11:57
444

İptal Talebim Engelleniyor Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Tehdidi

profile
02 Ocak 00:19
486

Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Hattımı İptal Edemiyorum

profile
05 Ocak 12:49
704
musteri-temsilcisine-ulasamayip-hattimi-iptal-edemiyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri