to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Fatura Çıkarılması Mağduriyetim
Millenicom internet aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirmeme rağmen, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait kullanmadığım dönemler için tarafıma fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin iptal edildiği sözlü olarak bildirildi ancak herhangi bir yazılı belge veya e-posta ile bilgilendirilmedim. Buna rağmen her ay faturalar gelmeye devam etti ve ücretler de giderek yükseldi.
Düzce, Cumayeri ilçesinde kullandığım 325*****530 numaralı aboneliğim için haksız yere çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Haziran ayında Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, iptal işleminden sonra Temmuz ve Ağustos aylarında da dahil olmak üzere toplam 3 adet fatura gönderildi. Bu faturaların toplam tutarı 950 TL’dir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzce’deki adresim için yapılan iptal işlemine rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hatalı gönderilen bu faturaların iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
