to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan ofiste kullandığım interneti eve taşımak için nakil başvurusu yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kredi kartımdan 5.000 TL çekildi. Ayrıca bana aylık 100 TL’lik TV Plus ek paket de satıldı. Temsilci, en geç 72 saat içinde nakil işleminin tamamlanacağını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçti, ne gelen var ne giden. Hiçbir şekilde kimseyle tekrar iletişime geçemiyorum; müşteri hizmetleri sürekli robota yönlendiriyor ve canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Bu süreçte BTK’ya şikayette bulundum, Millenicom’un kendi sitesinden de durumu anlattım ve bana ulaşmalarını talep ettim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 5.000 TL ile aylık 100 TL’lik ek paketin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Muhatap bulamadığım ve tekrar sorun yaşama ihtimalim olduğu için hizmet almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Millenicom'a yaklaşık 1 ay önce nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 3 gün içerisinde nakil işleminin yapılacağını söylemelerine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı; 1 aydır internet bekliyorum. 3 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3-4 defa mesaj atmama rağmen olumlu bir dönüş yok. Müşteri temsilcisi...
Evimde kullanmakta olduğum Millenicom internet hizmeti için evimi taşıdığım için müşteri hizmetlerine nakil başvurusunda bulundum. Ancak nakil işlemi gerçekleşmedi ve nakil taleplerime baktığımda talebim görünmüyor. Kullanmadığım internet hizmetinin faturasını birkaç aydır ödüyorum. İşlerimin yoğunl...
Millenicom şirketinden evime fiber internet bağlattım. Dairemi değiştirdim. Nakil başvurumu oluşturdum. Oluşturur oluşturmaz internetimi kestiler ve ortalama 3 iş günü maksimum 1 haftada yapacaklarını söylediler. 1 haftayı geçti ve hala bir kişi bile aboneliğime kayıtlı telefonumdan beni arayıp "şu ...
19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...
Millenicom'da 1 yıldır kullandığım internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Bana 500₺ nakil ücreti ve 200₺ kurulum ücreti karşılığında yeni evimde modeme kadar kurulum yapılacağı söylendi. Gelen kişi, elektrikçi çağırıp kablo çektirmemiz gerektiğini belirterek ekstra masraf çıkardı. Sonra...
Yorumlar