İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Millenicom dan 2 aydır internet hizmeti almaktayım. Başlarda arayın. Bir problem olursa hallederiz vs dediler e devletten onay gelene kadar sizinle mükemmel ilgileniyorlar telefonlara bakıyorlar sizi arıyorlar evrakları söyle yapacaksınız falan diye sonrasında aboneliğinizi onayladığınız anda iletişimi koparıyorlar kimse telefonlara bakmıyor az önce 15 dakika dır birinin telefonu açmasını bekliyorum. 27/11/2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum bugün 04/01/2025 hala ekipleri yönlendirdik vs diye mesaj atıyorlar fakat gelen ekip vs kimse yok. Üstüne sürekli eğer evinizin içi veya dışında kablolama için ekip gelirse 549 TL faturanıza yansır diyorlar. Hiçbir internet sağlayıcısında böyle bir saçmalık yok. Dışarıdan kabloya zarar verseler bile bu benim sorunum değil veya Kablolamayı doğru yapmadığınız için neden ben ödeme yapıyorum size ve bunu başlangıçta neden söylemediniz? 1 ayı geçti. Sürekli arızanız devam ediyor. Üzgünüz diye mesaj atıp duruyorlar. 7/24 destek söz konusu değil telefon sadece çalıyor açan vs yok. İnternetim 5 Mgbt in altına düştü mobilden bağlanıp bu şikayeti yazıyorum. Şikayet sistemine az önce şikayet yazdım. Direk durum kapalı yazıyor. WhatsApp hattına mesaj atıyorum robot koymuşlar cevap vermiyor. Hepsini resimleriyle ekliyorum.