to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetimiz iki senedir hiçbir şekilde çekmiyor, güvenlik uyarısı veriyor ve internetin yanında olmama rağmen bağlanamıyorum. Yakın çevremde arkadaşlarım ve akranlarım da bu olaydan şikayetçi. Bu arızanın bir an önce düzelmesini umuyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda 'Bölgenizde altyapı çalışması var' diyorlar, ancak iki senedir hiçbir işlem bu kadar uzun sürmez, sürmemeli.
Sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor ve iki üç gün beklemek zorunda kalıyorum. 'arıza oluştu' diyorlar ve başka yollarla da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Arıza sebebiyle ilgili 'çalışmalara devam ediliyor' şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun çözülmüyor. Arızanı...
1 aydır internetimizde bir yavaşlık var, son 4 gündür ise sürekli kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Bölgenizde altyapı çalışması var' deyip canlı desteğe bile bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Farklı bir numaradan aradım, canlı desteğe bağlandım. Arıza ekiplerine bildiriyorum, si...
Yaklaşık 15 yıllık müşterinizim. 2 gündür internet yok ve "arıza çalışmaları tamamlandı, onayınız için sizi arayacağız" diye mesaj atıp duruyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden canlı kimseye bağlanamıyorum. Arıza devam ediyor ve yarına kadar çözülmez ise aboneliği iptal edeceğim. Bilginize!
Yaklaşık iki haftadır evde internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Telesekreter sadece arıza çalışmalarının devam ettiğini söylüyor. Acil bir şekilde sorunun çözülmesini rica ediyorum. Süreç ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır internetimizi kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter ve hazır mesaj yolu ile genel bir altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar. Ama kesinlikle bir muhataba ulaştırmıyorlar. Online çalıştığım bir işim var bu durumu bütün yetkili birimlere şikayet edeceğim. Bu kad...
Yorumlar