to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır internetimizde bir yavaşlık var, son 4 gündür ise sürekli kesinti yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Bölgenizde altyapı çalışması var' deyip canlı desteğe bile bağlanamadan görüşme sonlanıyor.
Farklı bir numaradan aradım, canlı desteğe bağlandım. Arıza ekiplerine bildiriyorum, size dönüş yapacaklar dediler.
Ancak asla bir dönüş alamadım. Evden çalışıyorum ve internet problemi nedeniyle işimde sıkıntı yaşıyorum. İlgisiz bir firma.
Sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor ve iki üç gün beklemek zorunda kalıyorum. 'arıza oluştu' diyorlar ve başka yollarla da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Arıza sebebiyle ilgili 'çalışmalara devam ediliyor' şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun çözülmüyor. Arızanı...
İnternette sürekli kopma ve kesintiler yaşanıyor, 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve sürekli 'bölgenizde çalışma var' denilerek geçiştiriliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise açan kimse olmuyor, muhatap bulamıyoruz ve telefon direk kapanıyor. Yine 'bölgede arıza' denilerek defalarca destek...
Merhaba, bölgemde günlerdir bağlantı sorunu var. Geçen hafta neredeyse 1,5 gün altyapı çalışması nedeniyle internet yoktu. Bu hafta başından beri bağlantı aşırı yavaş. Ben evden çalışan biriyim ve çalışamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Otomatik arıza kaydı alıyorlar ama sonuç yok. Arıza li...
Durduk yere ve habersizce bir anda internet kesiliyor. Ayın 27'sinde ne olduğunu öğrenmeye çalışırken tesadüfen öğreniyoruz ki 'altyapı çalışması' sebebiyle önce 29'una kadar (bugün), bugün aradığımızda ise 30'una kadar internet hizmeti alamayacağımızı öğreniyoruz. Bu nasıl bir altyapı çalışmasıdır,...
Yaklaşık 35 gündür internet bağlantımız yok. Arıza kaydı bırakmak istediğimde ve müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde otomatik olarak söylenen ve uygulamada yazan tek şey 'bölgenizde altyapı çalışması nedeniyle internetinizde kesinti yaşanmaktadır.' Hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşem...
Yorumlar