to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak üç gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak firma bunu benimle hiçbir şekilde paylaşmıyor. Sivas Merkez’de ikamet ediyorum ve sadece abonelik taşıma işlemi yapmak için hizmet numaramı talep ettim. Diğer firmalar aradığım anda hizmet numarasını iletirken, Millenicom tarafı bilgileri gizleyip e-devlet üzerinden de erişimi kapatmış durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Üstelik üzerime kayıtlı herhangi bir taahhüt, fatura borcu ya da ödeme yükümlülüğü de bulunmuyor. Buna rağmen hizmet numaram paylaşılmıyor ve abonelik taşıma hakkım fiilen engelleniyor. Yaşadığım bu durumu tabiri caizse şehir eşkıyalığına benzetiyorum ve son derece mağdur ediliyorum.
Bu nedenle hizmet numaramın derhal tarafıma iletilmesini, abonelik taşıma sürecimin önünün açılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, 27 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüdümü yenilemek istemediğimi bildirdim hem de farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek için gerekli olan ADSL hizmet numaramı öğrenmek istedim. İstanbul’...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom ev interneti abonesiyim ve hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Hem faturada hem de e-Devlet üzerinde bu bilginin yer alması gerekirken hiçbir yerde hizmet numarama ulaşamıyorum. Bu bilgiye acil olarak ihtiyaç duyduğum için günlerdir Millenicom müşteri hizmetlerine telef...
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Millenicom internet kullanıyorum. Sivas genelinde bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; büyük zorluklarla ulaştığımda ise eve gelip işlem yaparlarsa yüklü bir ücret ...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Sivas merkezde nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığım gibi hattımı da iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte kulla...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında Sivas'ta kullanmakta olduğum modemim üzerinden 1 aydan uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli olarak “mahallenizde arıza var” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak gerçekte bir arıza olmadığı, mahalleye fiber internet geldiği ve mevcut modemimin b...
Yorumlar