to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben 2 yıldır Millenicom internet kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 2 hat var. 9. ayın 14'ünde bir arıza oluşturdum, 3 günde çözdüler. Sonra 9. ayın 29'unda tekrar bir arıza yaşadım. Arızanın sebebi, binaya internet vermeye gelen Türk Telekom ekibinin benim hattımı kesmesiydi. Sonrasında kendi çabamla hattımı düzelttim, zaten bu işi yapıyorum ve sürekli online çalışıyorum. 10. ayda bana gelen faturada 749,99 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Aradım ve dedim ki, benim sıkıntım daire içinde değil, bunu biliyorsunuz. Son kullanıcı olarak sizin kutunuzda hattım kesilmişse neden bu parayı ödemem gerekiyor? Bana 'Ödeyin, sonra gerekirse biz size tekrar öderiz' dediler. Bugün hâlâ internetim yok ve 400 lira ödeyip kullandığım hattıma bu ay 1021 lira ücret ve 400 lira açma-kapama bedeli ödememi istiyorlar. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Hiçbir kullanıcı, hattı kesildiği için yani Telekom kabininde hattı kesildiği için para öder mi? Daire içi tesisat ile bina içindeki kutu aynı şeyler mi? Neden Türk Telekom personelinin yaptığı bir hatanın ceremesini ben çekmek ve ödemek zorundayım? İki hattım var, ikisini de iptal ettirmek istiyorum.
Millenicom'dan internet abonelik işlemleri gerçekleştirdim. İç tesisatım olmaması nedeniyle bunu kendilerinin yapabileceklerini ilettiler ve internet kurulum ücreti ödemeyi kabul ettik. Bağlantıyı Türk Telekom dan gelen arkadaşlar bağladılar. Ancak 1 hafta geçmeden internet arıza verdi. Buna binaen ...
1 aydır Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. Beş gündür internetim yoktu, arıza kaydı açtım. Gelip incelediklerinde binadaki kutuda kablo kopmuş olduğunu tespit ettiler ve faturayı bize kestiler. İşlem ücreti olarak 400 TL yansıttılar. Kuralları bu şekildeymiş. Benim evimin içinde bir problem y...
Millenicom tarafından Şubat ayında benden kaynaklanmayan bir arızadan dolayı faturama 399,90 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Faturadan sonra oluşturduğum arıza kaydı ile ilgili Türk Telekom ekibiyle görüştüm ve kabinden kaynaklanan bir arıza olduğunu, benden kaynaklı bir arıza olmadığından herhangi bi...
Millenicom'a ilk başvuru yaptığımda telefonda 133 TL üç ay boyunca toplam 400 TL kurulum bedeli kesileceğine ve bunun içerisinde 5 metre kablolama dahil olduğuna dair bilgilendirildim ve bunu kabul ettim. Daha sonrasında gelen ekibin yaklaşık 2 metre kablo çekmesi gereken yer var iken bize kablo ver...
Kullanmakta olduğum Millenicom internetim de sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ( günde defalarca ) Müşteri hizmetleri olmadığından mobil uygulama üzerinden arıza talebi oluşturdum. Hizmet sağlayıcı Türk Telekom olduğundan arıza talebime istinaden teknisyen yönlendirdiler. Gelen teknisyen...
Yorumlar