Haksız Müdahale Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Millenicom'un 35 Mbps'lik evde internet paketi üyeliğimiz var ancak sürekli olarak internette kopma, internet hızında düşüş yaşamaktayız ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde canlı destek alabileceğiniz hiçbir yetkili kişi yok. Sürekli arayıp tek yapabildiğimiz şey sesli komut özelliği il...

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Özellikle son iki haftada hız düşüklüğü de yaşadım. Bağlantı sorunları, herhangi bir saat gözetmeksizin günün her saati tekrarlanıyor. Bu süreçt...

Millenicom müşterisiyim. 14.06.25 tarihinden 10.07.25 tarihine kadar, ben dahil firmanın tüm kullanıcılarında, firmadan kaynaklı ve yazılımsal olduğu belirtilen bir internet problemi yaşadım ve yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, internetteki ko...

Merhaba, benim şikayetim Millenicom ile ilgili. Sorunumu ilk başından anlatacağım. Millenicom'a bundan 4-5 gün önce evin içinde Wi-Fi çekmemesi ile ilgili arıza kaydı açmam ile başladı. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar ertesi gün beni aradılar ve dış hatlarda sorun olduğunu (evin dışındaki) söyled...

Millenicom abonesiyim. İnternet bağlantım durduk yere kesildi. Bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine sürekli arıza kaydı açtım arıza giderilmedi bir hafta boyunca mağdur edildim. Elektrikçi çağırıp bina içi tesisatı ve modemleri kontrol ettirdim. Problem çıkmadı. Bir haftanın sonunda teknik arıza e...