to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL abonesiyim. Yıllardır evime kadar kabloyla gelen hat bağlantım olmasına rağmen, benden zorla ücret talep edilerek yeniden hat bağlantısı yapılmak isteniyor. Bugün, "etiketleme" adı altında apartmanımızın telefon kutusundan eski hat bağlantı kablom kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya elektrikçi çağırmam gerektiği ya da 750-800 TL gibi bir ücret ödemem halinde Türk Telekom yetkililerinin yönlendirileceği söylendi. Ayrıca, bu ücreti faturama taksitle yansıtacaklarını belirttiler.
Sivas Merkez Aydoğan Mahallesi Pünzürük Caddesi Yıldız Apartmanı’nda oturuyorum. Şu anda hiçbir şekilde internet erişimim yok; telefon kutusundaki kablom kesildiği için modemime DSL ve internet bağlantısı ulaşmıyor. Yıllardır farklı internet firmalarında aboneliğim oldu ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Daha önce hiçbir ödeme yapmadım ve bu ücretin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Millenicom’dan beklentim, ücret talep edilmeden eski hattımın ücretsiz olarak onarılması ve o hat üzerinden internet hizmetinin sağlanmasıdır. Hattımda herhangi bir sorun yoktu; diğer firmalar da aynı hat üzerinden, herhangi bir kesme veya ek ücret olmadan hizmet vermişlerdi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom VDSL internet aboneliğine geçiş yaptığımda, adresime bir ekip gönderilerek yeni tesisat kablosu çekildi. Bu işlem için elden 700 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen faturamda ayrıca 650 TL kablo ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplamda iki farklı şekilde ücret alınmış oldu. Bu durumu yaklaşı...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde aylardır sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bazen çok sık, bazen daha seyrek şekilde internetim kesiliyor. Sivas Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defal...
8 Ağustos sabahı Millenicom VDSL hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün internet başvurusu yaptım ve daha önce de aynı adreste Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, altyapımda herhangi bir sorun yoktu. Başvurum sonrası modemimde DSL ışığım aktif olarak yanıyordu ve bugün kullanıcı adı...
Millenicom 35 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5680648) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce internetim kesildi. Yapılan incelemede, Telekom ekiplerinin portumu yanlışlıkla boş bir sokete taktığı ve bu nedenle bağlantımın kesildiği ortaya çıktı. Ancak Millenicom tarafından, ev içi tesisatta arı...
Millenicom ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Son 2 haftadır internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen ulaşamadım ve sorunuma çözüm bula...
Yorumlar