Millenicom Dondurma ödeme

Millenicom VDSL internet aboneliğimi 1 ay dondurmak istediğimde, tarafıma 279 TL dondurma ücreti çıkarıldı. Hem hizmeti kullanmayıp hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun şirket prosedürü olduğu ve baş...

Millenicom “İnternet 16 Mbps’ye Kadar Gerçek Sınırsız” paketimi dondurma işlemini 10 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Ardından bir sonraki faturama 279,90 TL dondurma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve diğer operatörlerin çok daha cüzi ücretler aldığı...

5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...

Ben İlhami A*****. 5425412 numaralı internet faturam için, 6 ay önce internet hizmetimi dondurma talebinde bulunmuştum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, hesabım üzerinden 6 ay sonra internet faturası açılmış ve 590 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu konuda tara...

Millenicom aboneliğimizin iptal surecinde arandık ve iptal yerine hesabımızı dondurmamız önerildi. Dondurma işleminin bir suresi olduğu bilgisi verilmeden biz de kabul ettik. 3 Ay sonrasında (bugün) bize dondurma işleminin sona erdiği ve faturalanmaya başladığımız hakkında bir SMS geldi. Konu ile il...

Millenicom sürekli olarak faturamı artırdı. En sonunda bıktım ve aboneliğimi kapatmaya karar verdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsızdı, en son e-Devlet üzerinden kapattım. Bu sefer hemen aradılar; 'Üç ay donduralım, isterseniz devam ettirirsiniz, yoksa kapanır, herhangi bir ödeme yap...

Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...

Millenicom ev interneti bağlattım ve 3 yıl sonra ayrıldım. İçeride 265,06 TL'lik bir alacağım kaldı. Defalarca arayıp görüşme yaptım. Ödeneceği söylenmesine rağmen ödeme yapılmadı. Böyle kurumsal bir şirketin müşterilerinin parasını ödememesi kabul edilemez. Bununla ilgili mesajlaşmaları da ekledim....

Millenicom adlı internet sağlayıcısından 5341637 numaralı aboneliğe sahibim. 3 ay önce dondurduğum internet aboneliğimden 300 TL kısıtlama ücreti kesildi. Kapalı internette kısıtlama nasıl yapılmış anlamadım. Dondurma ücreti zaten aldınız kısıtlama ücreti de talep ediyorsunuz e ben niye dondurdum o ...

Millenicom internet paketi kullanıyorum. Normalde kapatacaktım. Ancak kapatmayın dondurun dediler. Dondurma yaparak herhangi bir ödeme çıkmayacağını özellikle telefonda teyit etmeme rağmen yıl sonu 1465 TL fatura yansıttılar. Çağrı merkezine ulaştım bana WhatsApp'tan bildirin dediler. WhatsApp hatla...

Millenicom adlı operatörle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İnternet aboneliği yaptığımda, beğenmezsem 15 gün içinde ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Ancak, 15 gün dolmadan iptal etmek istediğimde bu mümkün olmadı. Bunun yerine, süresiz dondurma hakkından yararlanmam önerildi ve kabul...

Millenicom'dan yazlık evimiz için taahhütsüz internet aldım. Yaz bitince telefonla konuşarak işi zora soktular ve dondurulamayacağını söylediler. Bir iki gün sonra tekrar arandım ve haklısınız dediler. Taahhütsüz satışlarda para alınamayacağını ve 6 Aralık'ta tekrar arayın ve 6 ay ücretsiz olarak te...

Talebim üzerine Temmuz ayında Millenicom çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede "ücretsiz olarak internetimi dondurabileceğimi" belirttiler. Bunun üzerine ücretsiz olarak onay verdim, 1 ay boyunca ücretsiz diye internetimi dondurdum. Ekte görebileceğiniz üzere faturama 199.90 TL'yi yansıtmışlar. Onayı...

Abonelik işlemi için görüşmeler yaptığımda internet hizmetimi yazlık için aldığımı, dondurma işlemi yapıp yapamayacağımı ilgili kişiye sordum. Yanıt olarak kendileri abone olduktan 3 ay sonra dondurma işlemini yapabileceğimi, 200Tl ücreti olacağını iletti. Buna istinaden abonelik sözleşmemi yaptım. ...

Millenicom aylardır dondurduğum aboneliğimi ücretini istiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da böyle abone bulunmamaktadır diyor. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum. Altyapı arızası verdiği günden itibaren aboneliğimi dondurmuştum. Kullanamadığım internete aylardır ödeme isteniyor dondurma ...

Millenicom kullandım, sonra dondurdum. Ücretsiz dendi, sonra ücret çıkarıldı. Ödedim ve iptal edin dedim. Şimdi mesaj geldi: abonelik dondurma süresi bitmiştir diye. Arıyorum, ulaşılamıyor. Bir türlü bağlanmıyor. Muhatap yok. 1 senedir başka internet aboneliği kullanıyorum.

Millenicom 5103894 hattıma ait nisan ayında kapattırmak için aradım. Müşteri temsilcisi kapatmayalım, donduralım; açtırmak istediğiniz zaman 250 TL olarak faturanıza indirim yapalım, 250 TL'den kullanın denildi. 2 ay önce hattım otomatik açıldı, ben aç talimatı vermediğim halde. Babamın rahatsızlığı...

Ben 2 ya da 3 Mayıs'ta ne yazık ki Millenicom interneti bağlattım, ancak acil bir telefonla 8 Mayıs'ta şehir dışına çıkıp ailemin yanına gittim. Evimdeki diğer interneti ücretsiz yarım saat içerisinde dondurdum, ancak iş yerimde kurulu olan Millenicom için müşteri hizmetlerine ulaşmam 3-4 günümü ald...

Hattımı 70 günlük dondurmak istedim. Sonra ben 28 Ağustos 2024'e kadar dondurmak istiyorum dedim. Ardından arkadaş yanlış anlamış ve 40 gün dondurmuş, onaylıyor musunuz dedi. Evet dedim. Kafam karıştı. Ardından daha kapatmadan ben 70 gün hesaplamıştım dedim. Sonra dondurma işlemini direkt iptal etti...

Millenicom'a 1 Ocak'ta aktivasyon başlattım. 30 Ocak'ta aktivasyonu iptal ettirmek için aradım ve konuştum fakat kendi kararlarına göre servisi iptal ettirmedikleri için Şubat ayının ödemesi çıktı. Bunu bir hafta sonra fark ettim. Tekrar arayıp genel merkezle görüştüm. Genel merkez bana özür dileyer...

Abonelik esnasında belirtilen ücretten daha fazlası ikinci ayda faturama yansıtılmıştır. Bu problemle karşılaştım ve bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şikayet kaydı oluşturdum ancak cevap alamadım. Abone olurken bir dakikada bağlanılan müşteri hizmetlerine abonelik sonras...

Merhaba, Evim hasarlı, int. Kullanamadığım için dondurma hakkımı kullanmak istedim. Üç ayda bir müşteri hizm. Arayıp dondurma talebinde bulunuyoruz. Şubat ayında deprem olduğu halde (5 gün) ben o ücreti ödedim. Bugün müşteri h. Aradım, bana 200 TL karşılığında int. Dondurabileceğimi söylediler, ye...