to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında taşınacağım için Millenicom fiber aboneliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal etmemem için ısrar ederek bunun yerine aboneliğin 6 ay süreyle dondurulacağını ve bu sürenin sonunda otomatik olarak iptal edileceğini açık ve net şe...
"Çabuk geri dönüşünüz ve hatayı düzelttiğiniz için teşekkürler."
5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...
Millenicom internet hizmeti kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik yanıt sistemi konuşmayı kesiyor. Verdikleri hizmet konusunda hiçbir zaman müşteri memnuniyetlerini sağladıklarını düşünmüyorum. Bu yüzden Millenicom ile çalışmak iste...
Bu kadar kötü bir firma görmedim. Hat dondurma ücretsiz ama hat kapatma ücretliymiş! Sürekli sözünüzü kesip duran saygısız bir "Genel Müdürlüğü" var. Bakkalla mı konuşuyorum, müşteri hizmetleri ile mi belli değil. Sesimi kesmeye çalışmalar, bastırmaya çalışmalar... Amaçları düzgün hizmet sağlamak de...
Millenicom adlı internet sağlayıcısından 5341637 numaralı aboneliğe sahibim. 3 ay önce dondurduğum internet aboneliğimden 300 TL kısıtlama ücreti kesildi. Kapalı internette kısıtlama nasıl yapılmış anlamadım. Dondurma ücreti zaten aldınız kısıtlama ücreti de talep ediyorsunuz e ben niye dondurdum o ...
Millenicom aylardır dondurduğum aboneliğimi ücretini istiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da böyle abone bulunmamaktadır diyor. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum. Altyapı arızası verdiği günden itibaren aboneliğimi dondurmuştum. Kullanamadığım internete aylardır ödeme isteniyor dondurma ...
Merhabalar, öncelikle bu internet hizmetini yaklaşık 4-5 ay gibi uzun bir süre kullandık. Taşınma durumumuz oldu ve taşınırken hem adres değiştirme bedeli olduğu için aboneliğimizi iptal edip tekrar abone olmak istedik. Bunu duyan sesli servis, bize adres değiştirme bedelinin olmayacağını ve 3 ay bo...
Millenicom çağrı merkezi çalışanları aboneliğimi her sonlandırmak istediğimde dondurma yapıp herhangi bir fatura çıkmayacağını söyleyerek aboneliğimin süresini uzattılar. 12.08.2024'te dondurma taleplerini dikkate almayarak aboneliğimi sonlandırdım. Ancak firmanın 6.09.2024 tarihinde gönderdiği e-...
Merhaba, Öğrenci evime Millenicom'dan internet bağlattım. Sürekli gelen aşırı zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak bu süreç oldukça Zorlu geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; mevcut bir müşteri olarak telefonlarımı yanıtlamadılar, ancak yeni müşteri gibi ara...
Yeni bir eve taşındığımızdan ve yeni evde altyapı olmadığından Millenicom aboneliğimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri temsilcisi 3 ay boyunca ücretsiz dondurun dedi. Kabul ettim. Fakat dondurduğum tarihin 2. Ayında 55₺ fatura kesildiğine dair mesaj geldi. Millenicom'u bütün numaralardan aradım ve...
Millenicom iptal işlem başvurusunu yapmamıza rağmen, telefonla arayıp 'dondurma' adı altında hattı geçici olarak donduruyorlar. 'İptal edin' dedikçe, 'donduralım' diye ısrar eden müşteri temsilcisi 'dondurma işlemi onaylıyorum' dememize rağmen, hattı dondurmuş ve şimdi aradan bir ya da iki ay geçtik...
Millenicom internet hizmeti kullanıyordum ve Malatya'da yaşıyorum. Deprem sebebiyle evim ağır hasar gördü ve çadırda kalmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında internet hizmetimi dondurma kararı aldım ve 3 ay sonunda süresi doldu. Ancak hâlâ bir evim olmadığı için hizmeti tekrar dondurdum. Bir kez daha...
Neden ya neden müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor gerçi zor değil imkansız sırf bu yüzden aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Acil dönüş bekliyorum. Kentsel dönüşüm yüzünden aylardır hatlar kesildi 3 aylık dondurma işlemi yaptım sürem bitti ama hala adres değişikliğim olmadı olduğum yerde de...
İnterneti dondurmak veya olmuyorsa iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Kesinlikle öyle bir hizmetleri yok. Abone olurken sordum yalan söylemişler müşteri hizmetlerimiz sorunsuz vs. 1 aydır her yerden bana ulaşın diye yazıyorum bulabildiğim, şişeye yazıp okyanusa atsam daha...
