Bir Aydır Ev İnternetim Kesik, Acil Çözüm Bekliyorum

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Bu sorun başlamadan önce internet bağlantımda hiçbir problem yaşamazken, bir aydır evimde internet kullanamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sorunun ertesi gün çözüleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Sürekli “yarın çözülecek” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet olmadığı için hem eğitim hem de iş konularında büyük zorluklar çekiyorum, gerekli online toplantılara ve derslere katılamıyor, işlerimi zamanında yapamıyorum. Müşteri numaram 9948621 olup, uzun süredir devam eden bu kesintinin artık son bulmasını istiyorum.

Millenicom’dan, ev interneti hizmetimin hiçbir gecikme olmadan acilen tekrar aktif edilmesini ve bir ayı aşkın süredir süren bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.