to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi 02.10.2025 tarihinde iptal ettim. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 2000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, modemle birlikte verilen fiber adaptör benzeri küçük bir cihazın iade edilmemesi nedeniyle talep edildiği belirtildi. Ancak, iptal işlemini başlatırken veya cihaz teslimi sırasında bu ekipmanın ayrıca iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmede de bu detayın nerede yazdığını sorduğumda, müşteri hizmetleri net bir yanıt veremedi.
Modemi eksiksiz olarak iade ettiğimi Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim. Fiber adaptörün hâlâ bende olduğunu ve iade edebileceğimi belirttim. Ancak, 14 gün içinde iade etmediğim için artık ücretin alınacağı ve iade hakkımın sona erdiği söylendi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim bir konuda bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, fiber adaptörü hemen iade ederek 2000 TL ücretin iptal edilmesi ve iade için ek süre tanınmasıdır. Abonelik numaram: 9803904, işlem İstanbul’da gerçekleştirilmiştir.
Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemi için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sadece modem ile adaptörü iade etmem gerektiği bildirildi. Modem ve adaptörü kargo ile iade ettim, elimde kargo teslim mesajı da mevcut. Ancak 16.08.2025 tarihinde, modem ve ürünlerinin iade edilmediği gerekçe...
Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.08.2025 tarihinde DHL ecommerce kargo firmasıyla, 71671815673 takip numarasıyla birlikte iade ettim. Ancak buna rağmen son faturama 2000 TL Ont cihazı ücreti yansıtılmış. Burada önemli bir detay var: Kullandığım modemle birlikte...
Millenicom aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İptal sürecinde modemi nereye teslim etmem gerektiğini özellikle sormama rağmen, bana “Biz gelip alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de modemi teslim almaya gelen oldu. Modem hâlâ bende ve teslim etmeye çal...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 8 gün önce iptal etmeme rağmen, tarafıma 2400 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı. Abone numaram: 5010989. Tüm modem ve fiber cihazlarını eksiksiz şekilde iade ettim ve cihazların teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim; ayrıca teslim alan kişinin bilgisi...
Yorumlar