Kurulum Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Açıklama Sunulmaması


Abonelik numarası: 5616389 Millenicom'a yeni başvurdum her şey dahil ücreti söyledir. Herhangi bir kurulum ücreti de yoktu ama şimdi 960 TL lik bir öncül ücret gösteriyor. Başvuru yaparken böyle bir şeyden bahsetmemişlerdi. Durduk yere nereden çıkıyor. Bu ücret böyle olacağını bilseydim hiç başvurmazdım. Bu durum düzeltilmezse eğer iptal edeceğim.

Geçen ay evimize Millenicom dan internet bağlantısı için başvuru yaptık. Abonelik fiyatı ve kurulum ücreti için onayımızı verdik. İlk fatura gelmiş abonelik ve kurulum ücreti dışında +399.90 TL 'Bireysel Arıza Yerinde Teknik Destek Ücreti' olarak bir ücret yansıtılmış. Bize bu şekilde bilgi verilme...

Millenicom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. 279 TL olan faturam, çeşitli bahanelerle 497 TL'ye yükselmiş. Abonelik yapmadan önce kendi sitelerinde 279 TL olarak belirtilen fiyata kurulum ücreti dahil edilmemesi gerektiği söyleniyor, fakat faturada kurulum ücreti yer ...
Merhaba, Millenicom internetine arkadaşımın tavsiyesi ile başvuru yaptım. Telefonda indirimli internet ve modem dahil ilk 6 ay 214 TL geleceği söylendi, fakat ilk fatura 414 TL olarak geldi. Fatura incelemesi yaptığımda, evde kurulum ücreti olarak 189.90 TL'nin üç taksit halinde yansıtıldığını gördü...

Türk Telekom dan Millenicom'a geçiş yapmak için iletişime geçtim. Görüşmelerde bana bir önceki aboneliğinizi biz iptalini sağlayacağız dediler. Ben iptal ettirdim dediğim de hayır iptali bizim sağlamamız gerekiyor kurulum ücreti talep ederiz yoksa dediler. Bende tamam dedim ama iptali falan sağlanma...
Yorumlar