Başvuru Sürecinde Yaşanan Hatalar Ve Gecikme

Millenicom'dan bir üyelik başlatmaya çalıştım. Verdikleri sözü tutmadılar. Arkadaşlarım halen mesaideler, hemen 1-2 saat içerisinde kurulumunuzu sağlayalım dediler. Ertesi günü de bekledim, arayan eden yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da 7 iş gününe kadar bekleyebilirsiniz dedi. Ben de iptal ...

Yaklaşık 12 gün önce Millenicom aboneliği için başvurdum, halen internet kurulumum yapılmış değil. Başvurudan birkaç gün sonra evdeyseniz, kurulum için yarın saat sonra geleceğiz dediler, saatlerce bekledik, gelen olmadı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra evde olmadığımız bir gün aradılar. Firmaya e...

11 Eylül tarihinde Millenicom internet sağlayıcısından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra aranıp belge onaylama işlemlerim tamamlandı ve kurulum için tekrar aranacağım belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerin...

İnternet kurulumu için Millenicom operatörün kendi aramalarına istinaden 18 temmuzda başvuru yaptım. Bana en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Altyapım müsait. Bugün itibari ile 8. Gün. Bırakın bağlantı sağlamayı, abonelikten önce her gün arayan firma bir kere bile iletişime geçmedi. M...

İnternet için Millenicom'a başvurdum. İndirim sağlanarak bağlantı yapılacağı söylendi fakat kurulum için gelecek ekibe 09.00 ile 18.00 arasında evde olamayacağımı söylememe rağmen bana yardımcı olmadılar. Aksine müşteri temsilcisi bana "Sizin mesai saatiniz varsa bizim de mesai saatimiz var" deyip g...