to read complaints and reviews, or file yours.1
Allin Mobi İzin Almadan Başlattığı Abonelik Ve Vodafone Ücretlerinin İadesi
Murat
Allinmobi26 Şubat 20:07529
Allin Mobi adlı uygulama beni isteğim dışında abone yaptı. Herhangi bir onay vermediğim halde hattıma abonelik tanımlanmış ve bunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim.
Görüşmemizde aboneliğimin devam ettiğini, yenilenen bir abonelik olduğunu söyleyerek aboneliği iptal ettiler; ancak hattıma yansıyan 239 TL’lik ücreti kesinlikle iade etmeyeceklerini belirttiler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar Allin Mobi firmasına yönlendirdiler ve onlar da yardımcı olmadı.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Vodafone hattıma yansıtılan 239 TL’nin yanı sıra, Vodafone faturama “yansıt bedeli” olarak alınan 31 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
