Millenicom Arıza bölgesel arıza

05.11.2025 tarihinde Suruç/Şanlıurfa adresimde Millenicom tarafından faturama 750 TL onarım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, binamın tesisatında olmayan ve genel bir arızadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle talep edildiğini öğrendim. Onarım işlemiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı ve onayım alı...

13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık iki hafta boyunca internetsiz kalmıştım. Şu anda da Soğukpınar Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul adresinde yine aynı şekilde mağd...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 6 gündür İzmir Buca Adatepe Mahallesi Erdem Caddesi’indeki adresimde internetim yok. Bölgedeki genel arıza giderilmesine rağmen, evimdeki ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönmeye devam ediyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez m...

Yazlığımız için Millenicom interneti komşumuzun önerisiyle kullanmaya başladık, büyük pişmanlık yaşadık. Başlarda kopukluk yaşadık, sonra tamamen gitti. 15 günü geçti, hâlâ internet yok. Müşteri temsilcisi her aradığımda bölgesel arıza diyor, dalga geçer gibi. Bütün komşuların interneti varken hangi...

2 haftadır internetim yok, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor fakat herkesin interneti var. Bir çözüm önerisi veya arıza sebebi sunulmuyor. Arızanın ne zaman sonlanacağına dair bir tarih bile verilmiyor. Millenicom'dan memnun değilim. 0544*****...

Bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ama sorunumuzun farklı olduğunu bile ifade edemiyoruz. Fiber konnektör sıkıntısı yaşıyoruz fakat bunu iletemiyoruz, çünkü sürekli 'bölgesel arıza' denilip telefon kapatılıyor. 10 dakikalık iş için 3-4 gün bekletiliyoruz. En azından derdimizi anlatabileceğimiz bir ...

Yaklaşık 2 hafta önce internet bağlantı hızımda yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaktayım. Servis sağlayıcım Millenicom şirketine durumu bildirmeme rağmen, her seferinde 'bölgesel arıza', 'şu yok', 'bu yok' gibi gerekçelerle şikayetim geçiştiriliyor. Her defasında durumun aciliyetini bildirdiğimi sö...

Millenicom. Bölgesel çalışma nedeniyle ağ problemi. 2.5 haftadır (iki buçuk hafta) internet felaket kötü ve biz bu ay fatura mı ödeyeceğiz cidden? 500 küsur faturayı tamamen hiçbir şey kullanamamak için mi vereceğiz? Ben önümüzdeki ay kullanım ücreti alınmamasını talep etmek istiyorum. Müşteri hizme...

Ortalama 5 gündür internetimde yavaşlama, bazı sitelere ve uygulamalara girememe gibi sorunlar yaşıyorum ama hala bir çözüm bulamadılar. 2 kere Arıza kaydı bıraktım. Zaten bir yerden sonra arasanız bile otomatik meşgule düşüyor müşteri hizmetleri görende şirketin içini boşaltıp kaçtılar sanır. Bu ka...

Yaklaşık 4 gündür internette hiçbir şey yapamıyorum. Hiçbir uygulama açılmıyor. Home office çalışıyorum ve bu benim işimi son derece etkiliyor. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter tarafından "bölgesel arıza var, üzerinde çalışılıyor" bildirimini alıyorum ve ne bir arıza k...

Millenicom internetim 3 gündür yok. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bölgesel arıza deyip telefonu kapatıyor otomatik robot. Ayrıca müşteri temsilcisini beklerken çalan şarkı inanılmaz sinir bozucu. Bu 3 günde hem maddi hem manevi zarar gördüm. Zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.

Millenicom'un kurumsal müşterisiyim. Yaklaşık 3 günden beri internetim yok. Müşteri hizmetlerine yarım saatten önce bağlanamıyorum. Bölgesel bir arıza olduğunu söylüyorlar ama 3 gün arıza sürer mi? İşlerim aksadı. Acil çözüm ve zararımın tanzimini istiyorum. Abone numaram 9760207 kontrat no : 131620...

2 gün önce internet gitti. Arıza kaydı oluşturmama izin vermediler. Bölgesel bakım mı ne varmış. Bakım bitti benim internet aşırı yavaş. Bir siteye tıklıyorum 10 dakika bekliyor. Arıza kaydı bıraktım. Geri dönen olmadı. Google'da bir şey aratıyorum sonucu bekliyor bekliyor. Bulamıyor. Bir tane muhat...

Millenicom, hayatım boyunca gördüğüm en kötü internet sağlayıcı firma oldu. Zamanında altyapı yokken aldığım ADSL hizmeti bile daha hızlıydı. Sürekli kopma yaşıyorum, internet hızı düşük. Oyun oynayamıyorsunuz, oyunu geçtim video bile izleyemiyorsunuz, hizmetleri çok yetersiz. WhatsApp destek hattın...

Arıza kaydı talebi açamıyorum ve devamlı olarak 'bölgenizdeki arıza' nedeniyle hız hep düşük oluyor. Normal günlerde de 100 Mbps tanımlı olmasına rağmen hep 30 Mbps, 40 Mbps hız alıyorum. İlk zamanlardaki gibi değil, neden 100 Mbps parası ödüyorum ama yarısını kullanabiliyorum? Müşteri hizmetlerini ...

Millenicom internet kullanıcısıyım. Bir haftadır yaşadığım sorunu birkaç gündür arayarak bildiriyorum. Fakat bugün üç defa aramama rağmen, ilkinde 'modemi resetleyin, güncelleme gönderdim' denilerek, her bilgisayardan anlayan kişinin bildiği şekilde modemi sıfırlamam istendi. Eğer sorun tekrar eders...

5478059 numaralı Millenicom internet hattımda 5 gündür bölgesel çalışma nedeniyle internet yok. Müşteri temsilcisi yok, sürekli mesaj atıyorlar. 'İnternetiniz şu gün, şu saatte gelecek' diye bekliyoruz, gelmiyor. Arıza talebi oluşturuyorum, aynı mesajı bir daha gönderiyorlar, oyalayıp duruyorlar. 20...

Resimlerde de görüldüğü gibi 10 Şubat'ta internet başvurusu yaptım ve 14 Şubat günü internet bağlantısı sağlandı. 14 Şubat'ta internete girdikten çok kısa bir süre sonra internetim kesildi. Bölgesel bir arıza var denildi. 15 Şubat'ta arıza giderilecek denildi. Firma söz tutma konusunda beceriksizmi...

16.01.25 saat 15:00 itibarıyla giden internetim sonrası ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. TTNET kaynaklı bölgesel arıza var denilip aynı mesajı yollamaktan başka çözüm üretilmedi. Arayıp yazıp ilgilenen kimse yok. Millenicom pişmanlıktır. En kısa süre içer...

3 gündür internet bağlantısı yok, her gün ya akşam on sekiz, on sekiz sıfır bir, on sekiz sıfır beş vb. ilginç saatlerde arıza onarılacak, sorun tespit edilecek diye mesaj atıyorlar, ekiplerimiz kontrol ediyor. Neler neler, tık yok. Neymiş, altyapı sağlayıcıdan kaynaklı genel bölgesel bir problemmiş...

6gündür internet yok. Her aradığımda mesaj geliyor bölgesel arıza var şu saate düzelecek ama düzelmiyor. Tekrar arıyorum yine aynı cevap müşteri temsilcisi yok karşımızda bilgisayar ile konuşup duruyoruz. Çözümde yok derdimizi dinleyen de yok kimseye ulaşamıyoruz.

İki gündür internete bağlanamıyorum. Hattımda internet sinyali gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak muhatap bulmakta zorlanıyorum. Durumu yazılı olarak bildirdiğimde ise 'Çalışma devam ediyor.' yanıtını alıyorum. Ancak sitedeki diğer kullanıcılar internet hizmetinden faydalanabiliyor. Do...

Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım, abone numaram 5179447. 3 Mart Pazar günü yaşanan bölgesel sabit hat ve internet arızası sebebiyle arıza kaydı oluşturdum ve sorunum aynı gün içerisinde kendiliğinden düzeldi. Ertesi gün, 4 Mart Pazartesi günü, teknik ekip tarafından 'Sorununuz devam ediyor...

İnternet erişimim yok, arıza kaydı oluşturuyorum ancak 'Kısa bir not, talebiniz alınmıştır.' şeklinde bir yanıt alıyorum. Arkadaşlar, neden bağlanamadığımı söyleyebilir misiniz? Sorun bölgesel mi yoksa bana mı özel? Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyor...