to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Suruç/Şanlıurfa adresimde Millenicom tarafından faturama 750 TL onarım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, binamın tesisatında olmayan ve genel bir arızadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle talep edildiğini öğrendim. Onarım işlemiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı ve onayım alındı, ancak arızanın benimle ilgili olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması haksızlık olarak görüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm ya da iade teklifi sunulmadı. Faturamın düzeltilmesini ve 750 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onarımı yapan Türk Telekom arıza ekibi ile görüştüm arıza genel bir arıza olup bölgesel sıkıntı olduğunu söylendi ve kart değişimi yapıldığını arıza'nın nina içerisindeki veya benimle ilgili kişisel bir arıza olamadığı beyan edildi. Millenicom Türk Telekom'un altyapısını kullanmakta
30 Nisan günü kirada oturduğum evin bulunduğu bölgede genel olarak Millenicom altyapısında bir arıza meydana geldi ve bu nedenle internet erişimi sağlanamıyordu. Gece saatlerinde, saat 00:30 ile 1:00 arasında genel arıza giderildi ve interneti kullanmaya başladım. 04.05.2024 tarihinde Millenicom arı...
Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana ait olmayan bir arıza nedeniyle 5 gün boyunca internet kullanamadım. Sorunun benden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından da tespit edildi; ekip eve gelip kontrol yaptı ve arızanın evden kaynaklanmadığı açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen, “servis...
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
Millenicom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 31.08.2025 tarihli faturamda, internet arızası nedeniyle gelen teknik ekip hiçbir işlem yapmadan ayrılmasına rağmen, benden 750 TL hizmet bedeli talep edildi. Abone numaram: 5659947. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...
Yorumlar