to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet kullanıcısıyım. Bir haftadır yaşadığım sorunu birkaç gündür arayarak bildiriyorum. Fakat bugün üç defa aramama rağmen, ilkinde 'modemi resetleyin, güncelleme gönderdim' denilerek, her bilgisayardan anlayan kişinin bildiği şekilde modemi sıfırlamam istendi. Eğer sorun tekrar ederse arıza kaydı oluşturulacağı söylendi. İkinci aramamda, bölgesel olarak bir problem olduğu ve bu problemin çözüleceği ifade edildi. Üçüncü arayışımda ise, kopma sorunu için yönlendirileceğim belirtilip tuşlama ekranına aktarıldım. Tuşlama ekranında, arızanız için iki saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bir saat sonra ise SMS ile 'Sorununuz çözülmüştür, tekrar internete bağlanmayı deneyin. Aynı sorun yaşanmaması için takipte olunacak.' mesajı geldi. Üzerine, 25 dakikadır arıyorum fakat reklam müziği dışında hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonu kapattığım anda ise 'Borcunuz bulunmaktadır, ödenmemesi halinde hızınız azalacaktır.' şeklinde SMS aldım. Bir haftadır interneti stabil kullanamayan ben, aynı faturayı ödeyeceğim. Ayrıca, bu durum kendi sağlayıcınızın yaptığı bir yanlıştan dolayı kullanıcıyı mağdur etmekten başka nedir? İnsanlara bir cevabı bile olmayan bir firmaymış demek ki. Bir senemin dolmasını iple çekiyorum, bu sistemle karşı karşıya kalmak gerçekten üzücü.
4 aydır Millenicom internet kullanıcısıyım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, gayet memnundum. 20 Temmuz cumartesi günü 2 gün önce internet bağlantımda kopmalar meydana geldi. Modemi aç kapa yaptım internet bağlantısı düzeldi ama 15 20 dakikada bir kesilmeye devam etti. Müşteri hizmetlerinden...
1 haftadır Millenicom yüzünden kâbusu yaşıyorum. İnternetimde arıza var, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, dönüş yapan yok. Bir kere zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, faturam bir gün geçmiş; 'Ödeyin, tekrar arayın, düzeltelim.' dendi. Ödedim, hâlâ aynı sorunu...
Millenicom internet kullanıcısıyım. 28.06.2025 günü internetimde kopmalar olduğu gerekçesiyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aynı gün saat 13:01'de hattınızda kopma problemi olmadığı tespit edilmemiştir diye bir SMS gönderdiler. Hemen tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak bir müşteri temsilcisiyle ...
Geçen yıldan beri Millenicom müşterisiyim. İnternetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızını kontrol ettiğimde 77 Mbps civarında hız alıyorum fakat hiçbir sayfa yüklenmiyor, yenilenmiyor ve farklı bir işlem yapamıyorum. Durumu defalarca kez izah etmeme rağmen bir türlü k...
Millenicom kullanıcısıyım. Modemde ve kablolarda herhangi bir sorun yok. Arıza yaklaşık bir haftadır devam etmektedir. Hiçbir şekilde teknik servis veya müşteri hizmetlerinden yardım alamadık. Sert bir üslupla sorunun bizde olduğunu belirttiler, fakat ne kabloda ne de modemde bir sıkıntı var. Asıl s...
Yorumlar