Adresimde Görünen Tanımadığım Kişinin Millenicom İnterneti Ve Geçişin Engellenmesi

TurkNet internet abonesiyim ve Millenicom’a geçiş yapmak istediğimde ikamet adresimle ilgili son derece sorunlu bir durumla karşılaştım. Ben şu an oturduğum adreste fiilen ikamet etmeme ve evimde yalnızca mevcut TurkNet internet bağlantım bulunmasına rağmen, sistemde aynı adreste benden tamamen bağımsız, tanımadığım bir şahıs adına Millenicom internet hizmeti aktif olarak görünmektedir. Millenicom internetinin Temmuz 2026’dan beri bu adreste aktif olduğu söyleniyor, ancak ben ne bu kişiyi tanıyorum ne de bu hizmetle en ufak bir alakam bulunuyor.

Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde Millenicom’a ait internet göründüğü için geçiş işlemi yapamadıklarını belirttiler. Çözüm olarak ise beni farklı bir adreste göstererek geçiş yapabileceklerini, yani gerçek ikamet adresim dışında başka bir adres üzerinden işlem açabileceklerini söylediler. Bu teklifin hem hukuka hem de resmi kayıtlara aykırı olduğunu düşündüğüm için kesinlikle kabul etmedim.

Ben oturduğum adreste benden habersiz bir şekilde başka bir kişinin modeminin veya internet hizmetinin görünmesini kabul etmiyorum. Millenicom’un, adresimde gözüken bu tanımadığım kişiye ait internet kaydını inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, yanlış veya usulsüz bir tanımlama varsa derhal düzelterek adresimi gerçek durumuna uygun hale getirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum netleşmeden, beni gerçekte oturmadığım bir adreste gösteren hiçbir işlem yapılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve geçiş sürecinin yasal ve doğru şekilde yürütülmesini istiyorum.