Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Evrak Görünmüyor Bahaneleriyle TurkNet Geçişimi Engelliyor

profile
Yüksel
31 Ocak 20:07
314

Millenicom internet aboneliğim sözleşme sürem dolduğu için sona erdi ve 28.01.2026 saat 15.30’dan beri TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak hattımın taşınması Millenicom tarafından engelleniyor. Üç gündür “evrak görünmüyor” denilerek sürekli oyalanıyorum.

İlk olarak xdsl numaramı öğrenmek için Millenicom’u aradığımda bu bilgiyi doğrudan vermediler ve tarafıma SMS ile bildirileceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de SMS geldi. Sonrasında ilk faturamı bularak xdsl numaramı kendim öğrenip TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bu kez de “evrak görünmüyor” bahanesiyle geçiş süreci ilerletilmedi ve her seferinde aynı gerekçeyle oyalandım.

Millenicom uygulaması üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve geçiş işlemlerim bilinçli olarak yavaşlatılıyormuş gibi hissediyorum.

Millenicom’dan, Yüksel c. Adına kayıtlı 1797****13 numaralı müşterilik hesabım için TurkNet’e geçişimin önündeki tüm engellerin derhal kaldırılmasını ve karşı firmaya ivedilikle onay verilmesini talep ediyorum.

Yüksel
Yüksel
01 Şubat 13:06

Şikayetten sonra Millenicom genel müdürlüğünden arandım, ilgileneceğini söyledi, maalesef hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, beklemeye devam...

Yüksel
Yüksel
05 Şubat 21:38

Defalarca aramama rağmen geçiş başvurusuna sürekli red verdiler. En sonunda yeni geçeceğim TurkNet kurulum ücreti almayacağını söyledi ve Millenicom u bugün iptal ettirdim. Bir haftadır salladılar, yeni fatura döneminden ücret yansıyacak, modemi geri göndermek için ücret yansıyacak ve bu ücretlerin tazmini için Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim, netice itibariyle ben çektim, siz çekmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VDSL Nakli Gecikmesi: Yeni Adreste İnternetsiz Kaldım

profile
Yılmaz
23 Ocak 15:36
769

Millenicom Onayı Olmadan Taşıma İşlemi Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Aralık 2025 17:53
338

Millenicom Aboneliği İptal Edilemiyor, Yeni İnternet Servis Sağlayıcısı Seçmem Engellendi

profile
İbrahim
29 Ocak 18:09
403
millenicom-aboneligi-iptal-edilemiyor-yeni-internet-servis-saglayicisi-secmem-engellendi-1.jpg

XDSL Numarası Verilmediği İçin Operatör Değişikliği Durdu

profile
28 Aralık 2025 15:35
461

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
28 Ocak 12:38
688
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri