to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Evrak Görünmüyor Bahaneleriyle TurkNet Geçişimi Engelliyor
Millenicom internet aboneliğim sözleşme sürem dolduğu için sona erdi ve 28.01.2026 saat 15.30’dan beri TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak hattımın taşınması Millenicom tarafından engelleniyor. Üç gündür “evrak görünmüyor” denilerek sürekli oyalanıyorum.
İlk olarak xdsl numaramı öğrenmek için Millenicom’u aradığımda bu bilgiyi doğrudan vermediler ve tarafıma SMS ile bildirileceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de SMS geldi. Sonrasında ilk faturamı bularak xdsl numaramı kendim öğrenip TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bu kez de “evrak görünmüyor” bahanesiyle geçiş süreci ilerletilmedi ve her seferinde aynı gerekçeyle oyalandım.
Millenicom uygulaması üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve geçiş işlemlerim bilinçli olarak yavaşlatılıyormuş gibi hissediyorum.
Millenicom’dan, Yüksel c. Adına kayıtlı 1797****13 numaralı müşterilik hesabım için TurkNet’e geçişimin önündeki tüm engellerin derhal kaldırılmasını ve karşı firmaya ivedilikle onay verilmesini talep ediyorum.
Şikayetten sonra Millenicom genel müdürlüğünden arandım, ilgileneceğini söyledi, maalesef hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, beklemeye devam...
Defalarca aramama rağmen geçiş başvurusuna sürekli red verdiler. En sonunda yeni geçeceğim TurkNet kurulum ücreti almayacağını söyledi ve Millenicom u bugün iptal ettirdim. Bir haftadır salladılar, yeni fatura döneminden ücret yansıyacak, modemi geri göndermek için ücret yansıyacak ve bu ücretlerin tazmini için Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim, netice itibariyle ben çektim, siz çekmeyin.
