Adres Taşıma İçin İstenen Yüksek Ek Ücret Mağduriyetimi Artırdı

Millenicom ev interneti aboneliğimde adres taşıma işlemi yapmak istediğimde benden ekstra 800 TL adres taşıma ücreti talep edildi. Fiyatlar zaten çok yükselmişken, mevcut aboneliğimi aynı adım üzerinden sadece yeni adrese taşımak isterken böyle bir ek ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.

Aboneliği kapatmak yerine sadece adres değişikliği yapmak istiyordum ancak bu yüksek ek ücret nedeniyle zor durumda kaldım. Sözleşmemde adres taşıma için böyle bir ek ücret ödeyeceğime dair açık ve makul bir bilgi olduğunu düşünmüyorum.

Millenicom’un mevcut aboneliğimi herhangi bir ekstra ücret talep etmeden yeni adresime taşımasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.