Abonelik İptali Ve Modem Kargo Ücreti Mağduriyeti

Abone olurken abonelik iptali yaptığınızda bir fatura bedeli kargo ücreti ödeyeceksiniz denmedi. Abonelik taşıma sırasında da binada fiber altyapı yok denildi. Abonelik iptali yapmak istedim. 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerindeki arkadaş iptal etmeyin. Turkcell altyapısı var binanızda illa Türk Telekom altyapısı kullanmanıza gerek yok dedi. Bu bilgiyi keşke daha erken verseydiniz de iptaliyle kargo ücretiyle uğraşmasaydım.

Gel gelelim modem skandalına. Abonelik iptali yaptığımda modemi kendilerine kargolamamı istediler, kargolamazsam 2000 lira ücret alacaklarını söylediler. Pekala modemi göndereyim dedim kargoya bir fatura bedeli para ödedim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Madem modem sizin modeminiz geri istiyorsunuz kargo ücretini kullanıcıya ödeyip neden mağdur ediyorsunuz?

2 aboneliğim vardı birini mecburiyetten iptal ettim, diğerini de bu olaydan sonra iptal edeceğim.