to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris Hisarönü Merkez Sokak Küme Evleri No:60/A adresine Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 9704924. Nakil işlemi için 800 TL ücret talep edildi. Ancak bugün gelen teknik servis ekibi, bina dışındaki kablo bağlantısının kendilerine ait olmadığını, elektrikçi bulup bağlantıyı benim yaptırmam gerektiğini ve modemi de kendim takmam gerektiğini belirtti.
Ben yaklaşık 8 yıldır Millenicom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Nakil başvurusunda hiçbir hizmet alamadım, bağlantı işlemlerinin tamamı bana bırakıldı. Sözleşmede ya da başvuru sırasında bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı, sadece teknisyen tarafından bu şekilde söylendi. Madem tüm işlemleri kendim yapmak zorundayım, neden 800 TL nakil ücreti ödemem gerekiyor. Anlamış değilim.
Nakil hizmetinden faydalanamadığım ve bağlantı işlemleri bana bırakıldığı için, nakil ücreti ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 800 TL bedel karşılığında internet nakil başvurusu yaptım. Aynı gün birkaç saat sonra nakil işleminin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak modemimi taktığımda internet bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetlerini...
Millenicom'dan nakil işlemi yaptırdım. Üç gün sonra 'Nakil işleminiz gerçekleşti, internetinizi kullanabilirsiniz' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, modemi takmama rağmen ADSL internet hiçbir şekilde gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekipleri geldi ve 'Biz sinyal göndermeden açılmaz' dedi...
Nakil tamamlanmadığı halde tamamlandı denildi! Millenicom'a nakil başvurusunda bulundum. Öncelikle Türk Telekom yetkilisi geldi, söylenenlere göre işaretleme yaptı ve ayrıldı. Ben arıza kaydı oluşturmama rağmen, arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Mesaj şu şekildeydi: 'Arıza kaydınızı ...
Millenicom internet aboneliğimin aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil ücreti olarak 800₺, kurulum ücreti olarak 400₺ ödedim ve ayrıca modem satın aldım. Toplamda 2.582₺ fatura kesildi. Ancak buna rağmen 18 Ağustos’tan beri yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Naki...
Millenicom adlı internet servis sağlayıcısından almış olduğum internet bağlantı hizmetini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Sonrasında Telekom'dan görevli arkadaşlar beni aradı ve onlar aradıklarında adres ile ilgili bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Arkadaşla görüştüğü...
Yorumlar