to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet kullanmaktayım 20 25 gündür internet bağlantımız yok her gün arayıp arızanın çözümü için kayıt açtırıyorum maalesef sonuç alamıyorum geri dönüş yok yapılan eylem yok mağdur ediliyorum. Çözüm istiyorum. Bilgilendirmek çözüme ulaştırmak bu kadar zor olmamalı ilgisizlik ve çözümsüzlüklerinden dolayı Millenicom pişmanlıktır.
Tarafım, Millenicom abonesidir. Ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. IP tanımlaması yapılmamakta ve bağlantı tamamen kesik durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmemiş, yalnızca sözlü beyanlarla süreç geçiştirilmiştir. Bu durum, hizmet sağlayıcının yükümlülüklerini yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Buna rağmen tarafıma hiç kullanılmayan hizmet için fatura düzenlenmiş ve ayrıca aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen cayma bedeli talep edilerek fesih hakkım engellenmiştir. Bu uygulamalar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında ayıplı hizmet, haksız faturalandırma ve tüketici haklarının ihlali niteliğindedir. Talebim: Hizmet alamadığım döneme ait tüm faturaların iptal edilmesi Aboneliğimin cayma bedeli olmaksızın derhal feshedilmesi Haksız tahakkuk ettirilen bedellerin iade edilmesi İlgili firma hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanması Aksi halde, tarafımca Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde başvuru yapılacağını bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Millenicom internetimde 20 gündür internet kullanamıyorum. İnternet arızasının en geç 12.03.2025 tarihinden çözüleceği söylendi ancak bugün 13.03.2025 ve hala sorunla ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi cevap veriyor ve yeni tarih belirlemiş 27.03.2025 tarihine kad...
Millenicom internet abonesiyim. 3-4 gündür internet kullanamıyorum. Bir problem var arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan ne soran oldu. Mağdur durumdayım. Çözüme kavuşmayan bir durumun içerisindeyim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Arıza hakkında da geri dönüş yapan yok mağduriyetimin gi...
İnternet arızam 20 gündür çözülemiyor Millenicom firması Kesinlikle pişmanlık bulaştığım güne... Ediyorum Her aradığımda. Altyapı sorunu var. 20 gündür bu masal ile avutuluyorum. Müşteri müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Derdiniz anlatabileceğiniz hiç kimse yok.
Millenicom İnternet erişimi 15 gündür yok. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben günler sonra aradığım halde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcilerine bağlanılamıyor. 15 günün sonunda 03.08.2024 09:07 de arıza için arayan şahsın telefonuna ulaşılamıyor. Yaşadığımız sorunlar şirketin umurun...
Millenicom, internet arızamı çözüme kavuşturamıyor. 23.03.2025 saat 23.00'dan itibaren internetim yok. Firmayı en az 20 kez aradım, hep aciliyet bildirdik vs. diyorlar fakat arızam 36 saati aşkındır devam ediyor. Firma gerekli aksiyonları almıyor veya alamıyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Millenic...
Yorumlar