Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti

profile
Zeynep
13 Şubat 21:07
125

12 Ocak saat 16.30’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 670 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimi aynı gün saat 21.00 civarında teslim aldım. Poşetleri kontrol ettiğimde ise içeriğin tamamen bana ait olmayan, tamamen farklı ürünlerden oluştuğunu gördüm.

Hemen sistem üzerinden sorun bildirimi yaptım ve ardından destek hattını defalarca aradım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin iletildiği, konuyla ilgilendikleri ve siparişimin doğru şekilde teslim edileceği söylendi. Dünden bugüne defalarca doğru siparişimin teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ siparişim bana ulaşmadı.

Siparişimi online olarak kredi kartıyla ödemiş bulunuyorum, sipariş numaram 815472137’dir. Yanlış ürünlerin alınarak, eksiksiz ve doğru ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 10:30 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Duygu
29 Ocak 11:31
202
Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Gülcan
14 Ocak 01:48
282

Migros Yanlış Ürün Gönderdi İade Ve Ücret Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

profile
Eylem
21 Kasım 2025 22:39
140

profile
Demet
21 Ağustos 2025 17:33
426
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri