Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağla
23 Ekim 2025 21:55
382

23.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim 744626570 numaralı siparişimde, çocuğum için “Kuromi XL boyama kitabı” sipariş ettim. Ancak teslimatta, çocuğumun yaşına uygun olmayan bir çıkartma kitabı gönderildi. Bu iki ürünün karıştırılması kabul edilemez bir hata ve çocuğum bu yüzden çok üzüldü. Siparişi ezelin kör annesi mi oluşturdu diye sormak istiyorum; bu kadar bariz iki ürünü karıştırmak nasıl mümkün olabilir?

Yanlış ürün teslimatı sonrası iki kez müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, fakat saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Giresun Migros Sanal Market şubesinden yapılan bu teslimat sonrası mağduriyetim devam ediyor.

Doğru ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda daha özenli ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
profile
1 Destek
24 Ekim 2025 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Çağla
Çağla
26 Ekim 2025 18:21

Yanlış ürünü geri almak için aradılar işte olduğumu söyledim daha sonra evime geçtiğimde Migros sanal market uygulamasından yanlış gönderilen ürünü almaları için kurye talep ettim günlerdir ne gelen var ne giden ürünü geri almak istedikten sonra günlerdir haber bekliyorum sizin ürününüzün peşine de ben mi düşeceğim? Madem geri almayacaktınız ürünü geri verin diye niye aradınız sizle mi uğraşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
944
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
29 Ağustos 2025 11:09
202
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri