Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
04 Eylül 2025 10:24
289

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Keçiören adresine verdiğim 710386196 numaralı siparişimde, Colgate diş minesi güçlendirme özellikli diş macunu sipariş etmeme rağmen, yerine Colgate anında beyazlık özellikli diş macunu gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünün akşam 7-9 saatleri arasında gelip alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün tekrar aradım, yine aynı şekilde ürünün alınacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Bu süreç toplamda 3 kez tekrarlandı ve her seferinde aynı cevabı almama rağmen sorun çözülmedi.

Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Hem yanlış ürünün alınmasını hem de ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
04 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Esat
Esat
04 Eylül 2025 11:13

Ben size ulaştım zaten sorun çözülmedi o yüzden buraya yazıyorum. Artık siz bana ulaşın bir zahmet!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Kübra
27 Eylül 2025 12:48
1.061
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Funda
28 Ekim 2025 20:07
239

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aslı
05 Ekim 2025 23:01
191

profile
22 Mayıs 2025 13:22
763
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Yanlış Sipariş Teslimatı Sonrası 24 Saattir Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Yusuf
08 Eylül 2025 15:38
238
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri