to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması
22.02.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde Macromax Clean&Faster Temizlik Seti satın aldım, ancak bunun yerine yine Macromax marka fakat daha uygun fiyatlı, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 821989533’tür.
Durumu fark eder etmez 22.02.2026 tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum ve Migros tarafından aranacağım söylendi, ancak günler geçmesine rağmen kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ne yanlış gönderilen ürünü iade alıyorlar ne de doğru ürünü göndererek değişim yapıyorlar.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu kadar süre boyunca hiçbir çözüm sunulmaması ve sürekli oyalayıcı bir süreçle karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum. Bu sipariş kapsamında, ya ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ya da satın aldığım doğru ürünün tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi merciler dahil olmak üzere ilgili yerlere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hala defalarca bağlanmama rağmen bir çözüm sağlanmadı
Sorunum çözüldü ama keşke buralara yazmadan uğraştırmadan çözülse 5dakika'lik iş çünkü. Şikayetvar'a teşekkür ederim
