Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Büşra
10 Ağustos 20:45
196

09.08.2025 tarihinde saat 21:18’de Migros Sanal Market üzerinden #697510544 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. 10.08.2025 tarihinde saat 15:11 civarında siparişim teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış ve teslimat torbasında da başka bir kişiye ait teslimat numarası vardı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve mağazanın beni arayacağı söylendi. Ancak kimse aramadı. Tekrar aradığımda yine aynı yanıtı aldım ve mağazaların yoğun olduğu, yanlışın düzeltileceği söylendi. Birkaç kez aramama rağmen kimse dönüş yapmadı, herhangi bir yetkiliyle de görüşemedim. Siparişimdeki ürünlerin hiçbirini kullanmadım ve açmadım.

1.321,87 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim. Tüm ürünlerin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Lütfen yanlış gelen ürünleri de teslim alınız.

10 Ağustos 20:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bülent
17 Ekim 19:18
388
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gulnur
29 Eylül 23:40
210
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Bahar
19 Ağustos 12:10
304
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri