Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Sonrası Ürünlerim Ve İadem Hala Yapılmadı, Mağdur Edildim

Yanlış Teslimat Sonrası Ürünlerim Ve İadem Hala Yapılmadı, Mağdur Edildim
Yanlış Teslimat Sonrası Ürünlerim Ve İadem Hala Yapılmadı, Mağdur Edildim
Yanlış Teslimat Sonrası Ürünlerim Ve İadem Hala Yapılmadı, Mağdur Edildim
profile
Ceren
17 Eylül 2025 21:31
241

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 906,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 720298191). Siparişim 16 Eylül 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, bana ait olmayan 3 poşet teslim edildi ve kendi siparişimdeki ürünlerin tamamı bana ulaşmadı.

Teslimat sırasında yaşadığım bu sorun üzerine hem uygulama üzerinden chat yoluyla hem de talep/şikayet bölümünden müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri, durumu mağazaya ilettiklerini ve konuyla ilgili bana dönüş yapılmasını beklememi söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim teslim edildi, ne de para iadem gerçekleşti. Ayrıca bana ait olmayan ürünleri muhafaza etmek ve iade etmek zorunda bırakıldım.

Siparişimin ve yanlış teslim edilen ürünlerin akıbeti konusunda acil olarak dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Simge
28 Haziran 2025 13:36
337
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilay
19 Temmuz 2025 14:31
497
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

profile
Sevgi
12 Ağustos 2025 14:06
236

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nazlı
01 Ekim 2025 08:36
249
1
Kına sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kına
18 Ağustos 2025 10:42
204
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri