to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimi Ve Çözümde Gecikme
30.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden tereyağı, ketçap, Türk kahvesi, Domestos, turşu, sosis, bulaşık süngeri, bulaşık teli ve şampuan gibi ürünleri içeren, 846735770 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı gün 21.40 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen sipariş tamamen yanlıştı.
31.03.2026 günü öğle saatlerinde ekipler gelip elimdeki yanlış ürünleri aldılar ve hemen kendi siparişimi göndereceklerini söylediler. Buna rağmen saat 20.00 olmasına karşın doğru ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Eğer siparişimi getirmeyeceklerse gündüz saatlerinde tekrar alışveriş yapardım, bu saate kadar bekleyip mağdur olmazdım.
Dünden beri siparişim için defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Yanlış teslim edilen siparişimin en kısa sürede eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Siparişim eksik geldi, iki ürün yoktu. Para iadesi aldım ama 24 saat bekletildim. Sorunu çözmek için altı kez aradım, kimse yardımcı olmadı ve artık Migros'tan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
