Yanlış Sipariş Gönderildi Müşteri Hizmetinden Çözüm Sunulmadı

01.07.2026 tarihinde saat 20:52’de Migros’tan verdiğim #924540778 numaralı siparişimde, bana ait ürünler yerine başkasına ait olduğu anlaşılan, baştan aşağıya tamamen farklı ürünlerden oluşan bir sipariş gönderildi. Kendi siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu teslimattan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ezbere, kalıplaşmış cevaplar verildi ve somut olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Yanlış sipariş gönderilmesine rağmen ne doğru ürünlerim temin edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yanlış gönderilen sipariş nedeniyle ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.